Профессиональное обучение Секретарь-администратор

Программа включает в себя следующие дисциплины:

1. Документационное обеспечение управления.
2. Правовое регулирование документационного обеспечения управления.
3. Информационная безопасность и защита информации.
4. Документная лингвистика и русский язык.
5. Итоговая аттестация (письменная работа, итоговый экзамен – тестирование).

Программа очной-практической части (первая неделя обучения) -

1. Составление, редактирование, оформление организационно-распорядительной документации согласно требованиям Государственных стандартов (ГОСТ).
2. Документооборот, виды документопотоков. Организация документооборота.
3. Электронная цифровая подпись. Электронные документы. Системы электронного документооборота.
4. Составление и оформление номенклатуры дел организации. Формирование дел. Подготовка дел к передаче на архивное хранение. Электронный архив. Архив электронных документов.
5. Прием и распределение телефонных звонков организации. Регистрация, документирование и учет информации, поступившей по телекоммуникационным каналам.
6. Организация работы с документами обращений граждан. Организация работы с гражданами, обратившимися в организацию лично.