Курсы повышения квалификации Управление современным отелем

16 - 20 апреля 2018

Показать другие даты

-: Открытая дата

25 100 руб.

НДС не облагается

Завершено

Код 24554

В закладки Распечатать

Работаете в области гостиничного бизнеса и ищите курс повышения квалификации по менеджменту? Можете смело остановить свой выбор на этой объемной программе обучения.

Программа включает в себя все актуальные вопросы управления отелем:

Изменения и новые требования законодательства;
Трудовые отношения и работа с персоналом;
Услуги и новые формы продаж;
Эффективная коммуникация и вопросы психологии.

Теперь вся система работы отеля станет еще более понятной и прозрачной, а это, в конечном счете, позволит повысить прибыль и репутацию.

: Целевая аудитория курса: Менеджеры гостиничных комплексов, отелей, санаториев, курортов

: Регистрация: 16 апреля 2018 в 09:30

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

социально-психологические состояния членов коллектива;
формирование профессионального поведения;
формирование стиля обслуживания.

Подбор, профессиональное развитие и обучение персонала, положение о персонале.
Квалификационные требования к персоналу, должностные инструкции сотрудников. Механизмы стимулирования труда персонала и его совершенствования.
Современные требования пожарной безопасности.
Развитие дополнительных услуг в отелях для привлечения гостей. Предоставление скидок от открытой цены отеля.
Практические занятия: посещение лучших гостиниц Санкт–Петербурга различных категорий. Состоится осмотр номерного фонда гостиниц и встречи со специалистами.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

социально-психологические состояния членов коллектива;
формирование профессионального поведения;
формирование стиля обслуживания.

Подбор, профессиональное развитие и обучение персонала, положение о персонале.
Квалификационные требования к персоналу, должностные инструкции сотрудников. Механизмы стимулирования труда персонала и его совершенствования.
Современные требования пожарной безопасности.
Развитие дополнительных услуг в отелях для привлечения гостей. Предоставление скидок от открытой цены отеля.
Практические занятия: посещение лучших гостиниц Санкт–Петербурга различных категорий. Состоится осмотр номерного фонда гостиниц и встречи со специалистами.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)