Курсы повышения квалификации PR-служба и пресс-служба высшего учебного заведения, их возможности и роль в продвижении вуза на рынке образовательных услуг

1. Задачи и функции PR-службы и пресс-службы ВУЗа. Кто их определяет?
• Роль PR-службы (отдела/управления) и пресс-службы в продвижении и развитии ВУЗа. Разные подходы. Возможности и результаты.
• Структура PR-комплекса (PR-подразделений) и пресс-службы ВУЗа.
• Функции и специфика деятельности пресс-секретаря.
• Разработка корпоративных стандартов ВУЗа как значимой социальной организации: миссия, легенда, философия, концептуальная идея, корпоративная религия, имидж.
• Координирование работы PR-службы и/или пресс-службы с деятельностью учебных и иных подразделений ВУЗа.
2. Организация работы PR-отдела и пресс-службы ВУЗа.
• Использование потенциала и возможностей ВУЗа для постановки работы PR-отдела и пресс-службы.
• Источники информации. Сбор, обобщение и анализ информации.
• Подготовка и распространение информации. Роль и место пресс-релизов. Факт-лист, пресс-кит, бэкграундер, фото и видео материалы. Общие принципы их подготовки и существенные отличия.
• Разработка концепции и плана информационных и тематических публикаций в СМИ.
3. Работа со СМИ, общественностью. 
• Способы установления эффективных взаимоотношений с центральными, региональными, местными, отраслевыми средствами массовой информации. Правила поведения и общения с прессой. Какие СМИ могут быть для Вас «проблемными» и почему?
• Организация взаимодействия с общественными объединениями и другими некоммерческими организациями.
• Технологии малобюджетных PR-компаний.
• Создание новостей и иных поводов для публикаций. Способы привлечения журналистов.
4. Представительство ВУЗа в Интернете.
• Сайт ВУЗа. Виды сайтов. Значимые правила эффективности Интернет-ресурса.
• Администрирование и продвижение сайта. Поисковые системы, социальные сети.
• Значение сайта для регулярного и непрерывного взаимодействия со СМИ.
• Роль сайта в подготовке и проведении PR-мероприятий и специализированных мероприятий для СМИ и целевой аудитории.
5. Креатив в деятельности PR-службы ВУЗа. Как он формируется и эффективно используется в сфере массовых коммуникаций?
• Алгоритмы креативного процесса.
• Открытое и критическое мышление.
• Техники достижения креатива.
• Атмосфера творчества в PR-коллективе. Как ее достичь? Чем можно ради нее пожертвовать?
• Критерии полезности креатива. Примеры рекламных и маркетинговых идей, реализованных проектов.
6. Основы информационного и коммуникативного взаимодействия ВУЗа с органами власти.
• Структура контактов организации с органами власти.
• Регулярность и продуктивность контактов.
• Особенности общения с различными ветвями и структурами власти.
7. Публичные коммуникации с властными структурами.
• Актуальные аспекты современной публичности контактов с органами власти.
• Использование в PR ВУЗа, публичных мероприятий, представительных организаций, СМИ.
• Участие PR-служб в лоббировании интересов ВУЗов. Эффективные точки взаимодействия с органами власти в правовом поле.
8. Манипуляция общественным мнением. Есть ли пределы допустимости? Как PR-служба помогает противостоять манипуляциям?
• Десять главных способов манипулирования.
• Манипулирование и пропаганда. Негативная и позитивная пропаганда.
• Использование СМИ для манипулирования массовой аудиторией. Модели процесса «создания новостей».
• Технологичность формирования общественного мнения. Допустимость и возможность применения специальных методик создания положительного имиджа ВУЗа.
• Как добиться готовности PR-службы ВУЗа адекватно противостоять внешним манипуляциям общественным мнением?
9. Эффективность деятельности PR-службы и пресс-службы ВУЗа. Чем она измеряется? Как подтверждаются результаты?
10. Какими средствами PR и GR достигается государственная и общественная поддержка вуза в современных условиях? Как измеряется вклад PR и GR в результаты вуза?
• Повышение роли общественной и государственной поддержки на рынке образовательных услуг.
• Импортозамещение – актуальный тренд современного развития. Как он отражается в отношениях вуза с органами власти, в вопросах участия в государственных и муниципальных закупках.
• Участие в целевых и специальных программах, перспективных и социально-значимых проектах.
• Внешняя оценка позиции вуза. Какими средствами достигается ее формирование?
• Взаимодействие высшего учебного заведения с электронным правительством и электронным обществом.
• Оценка полезности и эффективности PR и GR в деятельности вуза.
11. Ознакомление с PR-отделами (PR-управлениями), пресс-службами ВУЗов Санкт-Петербурга, а также медиа-агентствами и СМИ, освещающими вузовскую тематику.
12. Круглый стол, обмен мнениями, совместное обсуждение проблемных вопросов, подведение итогов.

Лекционный материал и собеседование сопровождаются Интернет - посещениями сайтов, функционирующих при участии пресс-служб и PR-отделов ВУЗов и непосредственно разделов PR-служб и пресс-служб на сайтах ВУЗов.