Курсы повышения квалификации Интегрированная система менеджмента в соответствии с ISO 9001. ISO 14001, OHSAS 18001

Рассматриваются основы методологии проектирования интегрированных систем менеджмента (ИСМ), ориентированных на реализацию концепции всеобщего управления качества (TQM) и отвечающих требованиям системы общих и отраслевых международных стандартов качества.

Проводится сравнительный анализ основных требований международных стандартов к системам менеджмента, определяется основная документация этих систем и возможности ее интеграции, вопросы подготовки к сертификации.

Рассматриваются методы формирования интегрированной информационной среды и использования современных информационных технологий в ИСМ.

1. Интегрирование как общая тенденция менеджмента организации. Современное состояние теории и практики менеджмента. Интегральное понимание термина «менеджмент». Синергетический эффект интеграции систем менеджмента.
2. Стандарт ИСО 9001 как основа интегрирования систем менеджмента. Модель ИСО 9001 и парадигма всеобщего менеджмента качества как методологическая основа интегрирования систем менеджмента. Основные методологические принципы интеграции систем менеджмента и их отражение в стандарте ИСО 9001.
3. Система международных стандартов менеджмента. Система международных стандартов менеджмента и ее роль в создании интегрированных систем менеджмента. Общая характеристика системы международных стандартов менеджмента. Основные принципы построения международных стандартов менеджмента. Стандарты серии ИСО 14000 систем экологического менеджмента. Стандарты OHSAS 18001 систем безопасности деятельности и охраны труда. Стандарты SА 8000 социальной ответственности. 50001 – энергосбережение.
4. Отраслевые стандарты систем менеджмента. Стандарты менеджмента качества в автомобильной промышленности. Стандарты HACCP для предприятий пищевой промышленности. Стандарты Международного Лесного совета. Стандарты менеджмента качества в медицинской и фармацевтической промышленности (стандарты Good Manufacturing Practice). Стандарты менеджмента при создании программных средств. Стандарт ISO/IEC информационной безопасности.
5. Методология построения интегрированных систем менеджмента. Основные методы построения интегрированных систем менеджмента. Базовая модель интегрирования систем менеджмента. Диагностирование и декомпозиция систем менеджмента. Последовательная интеграция систем менеджмента. Параллельное построение интегрированной системы менеджмента.
6. Аудит и сертификация интегрированных систем менеджмента. Основные проблемы аудита и сертификации интегрированных систем менеджмента. Формирование команды аудиторов для проведения внутреннего аудита интегрированных систем менеджмента. Особенности аудита интегрированных систем менеджмента. Сертификация интегрированных систем менеджмента.
7. Процессный подход к созданию интегрированных систем менеджмента. Принципы процессного подхода к созданию интегрированной системы менеджмента. Основные и вспомогательные процессы интегрированной системы менеджмента. Информационные технологии управления процессным менеджментом интегрированной системы.

Практические занятия.

• Стандарты серии ISO 9000 как основа интегрирования СМ.
• Системы экологического менеджмента.
• Основные принципы стандартов ISO 14001.
• Системы менеджмента профессиональной безопасности и охраны труда.
• Основные принципы стандартов ISO 18001.
• Принципы построения интегрированных систем менеджмента.
• Аудит интегрированных систем менеджмента ISO 19011.
• Сертификация интегрированных систем менеджмента.