Специалист по административно-хозяйственной деятельности

Курсы повышения квалификации

Код 62132 Распечатать

Специалист по административно-хозяйственной деятельности

06 - 10 июля 2026

32 часа

Форма обучения: Очная

06 - 10 июля 2026

Показать другие даты

2026: 02 марта — 06 марта
04 мая — 08 мая
21 декабря — 25 декабря

42 000 руб.

Подать заявку

АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ

Ключевые цели программы:

Сформировать системное понимание роли, функций и зоны ответственности специалиста АХО.
Обучить практическим навыкам выполнения ключевых хозяйственных операций: от закупки канцелярии до управления офисным пространством.
Освоить основы документооборота и отчетности, характерные для деятельности АХО.
Развить профессиональные компетенции: коммуникацию, многозадачность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

: Целевая аудитория курса: Специалисты АХО, сотрудники смежных профессий, офис-менеджеры

: Регистрация: 06 июля 2026 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Программа

Введение в профессию. Основы административно-хозяйственной деятельности.

Профессия «Специалист по АХД»: современные требования и вызовы.
Место отдела АХО в организационной структуре. Взаимодействие с другими подразделениями (бухгалтерия, IT, отдел кадров).
Нормативно-правовая база, регулирующая хозяйственную деятельность организации.
Основные бизнес-процессы в АХО и их описание.
Деловая игра «Мой день на работе»: Участники получают описание компании и вводные данные. Их задача — составить план своих действий на месяц работы.

Документационное обеспечение деятельности АХО.

Основные виды документов АХО: заявки, акты (приема-передачи, выполненных работ, списания), служебные записки, доверенности.
Правила оформления и ведения журналов (учета ключей, выдачи оборудования и т.д.).
Внутренние регламенты: Положение об АХО, правила эксплуатации имущества.
Рабочая сессия «Документы АХО»: Участники заполняют типовые формы документов: составляют служебную записку на закупку, акт списания материальных ценностей, заявку на ремонт. Разбор частых ошибок.

Управление материально-техническим обеспечением и запасами.

Классификация МТЦ (материально-технических ценностей) в офисе.
Организация закупочной деятельности: от заявки до приемки товара. Запрос котировок.
Принципы организации складского учета. Методы контроля запасов.
Учет и инвентаризация имущества организации.
Кейс «Канцелярия под контролем»: Участники проводят мини-инвентаризацию условного «склада» (на основе предоставленных данных), выявляют неликвиды, формируют заявку на закупку недостающих товаров и рассчитывают оптимальный объем запасов.

Организация эксплуатации офисного помещения и ремонтов.

Контроль за состоянием офисного помещения, мебели и оргтехники.
Организация работ по текущему и капитальному ремонту.
Эффективное планирование офисного пространства (рабочие зоны, зоны отдыха, переговорные).
Разбор кейса «Плановый ремонт»: Группам дается задача: спланировать и организовать косметический ремонт в одном из офисных помещений. Необходимо составить план работ, список необходимых материалов, бюджет и график, минимизируя риски для сотрудников.

Работа с подрядными организациями и поставщиками услуг.

Поиск и оценка подрядчиков (клининг, охрана, кейтеринг, курьерские услуги, IT).
Основы договорной работы. Ключевые разделы договора оказания услуг.
Контроль качества услуг подрядчиков. Составление и согласование Акта выполненных работ.
Ролевая игра «Приемка работы клининговой компании»: Участники делятся на роли: «Специалист АХО» и «Представитель клининговой компании». Проводится осмотр помещения, составляется Акт с перечнем замечаний и их устранением.

Обеспечение хозяйственных нужд и бытового обслуживания сотрудников.

Организация корпоративного питания (кейтеринг), заказа питьевой воды.
Управление парком легковых автомобилей, заказ такси для сотрудников.
Организация переезда офиса.
Командная задача «Офисный переезд»: Участники разрабатывают пошаговый план переезда компании из одного офиса в другой. В план должны входить: упаковка, работа с грузчиками, связь, коммуникация с сотрудниками, расстановка мебели на новом месте.

Безопасность офиса и действия в нештатных ситуациях.

Основы противопожарной безопасности и охраны труда.
Организация пропускного режима и работы с службой охраны.
План действий при чрезвычайных ситуациях (пожар, авария систем жизнеобеспечения).
Тренинг «Чрезвычайная ситуация»: моделируется нештатная ситуация (например, потоп в серверной). Участники должны отработать алгоритм действий: кого оповестить, какие службы вызвать, как минимизировать ущерб.

Эффективные коммуникации и soft skills для специалиста АХО.

Искусство работы с «внутренним клиентом»: как правильно понять потребность и управлять ожиданиями.
Техники разрешения конфликтных ситуаций.
Тайм-менеджмент и управление личной эффективностью в условиях многозадачности.
Серия ролевых игр:

«Сложный запрос руководителя»: как сказать «нет» или предложить альтернативу.
«Конфликт из-за парковочного места»: отработка техники улаживания спора между сотрудниками.
«Экзамен»: Каждый участник получает сложную входящую устную заявку и должен продемонстрировать весь цикл ее обработки.

Преподаватели

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Константинова Людмила Павловна

Задать вопрос

06 - 10 июля 2026

Показать другие даты

2026: 02 марта — 06 марта
04 мая — 08 мая
21 декабря — 25 декабря

42 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Константинова Людмила Павловна

Выражаю согласие на обработку персональных данных