«Северная столица»
ИННОВАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
info@iocenter.ru
Кабинет дистанционного обучения
+7 (812) 380-68-12
Санкт-Петербург
Лермонтовский пр., 7А
Каталог курсов
  • Повышение квалификации
  • Переподготовка
  • Профобучение
  • Дистанционное обучение
  • Онлайн обучение
  • Профессии
  • Спланируйте обучение
Лицензии
Документы
О Компании
  • Обращение руководителя
  • Лицензии и образцы документов
  • Документы
  • Учебный центр
  • Преподаватели
  • Отзывы
Контакты
    Каталог курсов
    Повышение квалификации
    Переподготовка
    Профобучение
    Дистанционное обучение
    Онлайн обучение
    Профессии
    Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    Обращение руководителя
    Лицензии и образцы документов
    Документы
    Учебный центр
    Преподаватели
    Отзывы
    Контакты
    «Северная столица»
    Каталог курсов
    • Повышение квалификации
    • Переподготовка
    • Профобучение
    • Дистанционное обучение
    • Онлайн обучение
    • Профессии
    • Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    • Обращение руководителя
    • Лицензии и образцы документов
    • Документы
    • Учебный центр
    • Преподаватели
    • Отзывы
    Контакты
      «Северная столица»
      • Каталог курсов
        • Назад
        • Каталог курсов
        • Повышение квалификации
        • Переподготовка
        • Профобучение
        • Дистанционное обучение
        • Онлайн обучение
        • Профессии
        • Спланируйте обучение
      • Лицензии
      • Документы
      • О Компании
        • Назад
        • О Компании
        • Обращение руководителя
        • Лицензии и образцы документов
        • Документы
        • Учебный центр
        • Преподаватели
        • Отзывы
      • Контакты
      • +7 (812) 380-68-12
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      • Вконтакте
      • Главная
      • Мероприятия
      • Производство. Промышленность. Промышленные технологии
      • Управление качеством

      Показатели качества менеджмента и качества продукции в системе требований обновленного стандарта ISO 9001:2015

      Курсы повышения квалификации, семинары
      Код 54763   Распечатать

      Показатели качества менеджмента и качества продукции в системе требований обновленного стандарта ISO 9001:2015

      Мероприятие с открытой датой
      По согласованию
      Форма обучения: По согласованию
      Мероприятие с открытой датой
      • Вы самостоятельно выбираете удобную для вас дату обучения.
      • Обучение проходит в формате индивидуальной консультации.
      • Более подробная информация по телефону: (812) 380-68-12.
      Показать другие даты
      -
      Открытая дата
      55 000 руб.
      НДС не облагается
      Подать заявку
      55000
      • АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      • ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      • ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      • ОТЗЫВЫ
      АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      

      Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна функционировать система менеджмента, обеспечивающая требуемое качество производимой продукции. Иными словами, система менеджмента качества должна представлять собой систему взаимоувязанных процессов, включающую организационную структуру, с распределенной ответственностью, процедурами и ресурсами, необходимыми для управления качеством.

       

      При этом политика в области качества определяет основные направления и цели организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством. Она формируется таким образом, чтобы охватить деятельность каждого работника и ориентировать коллектив предприятия на достижение поставленных целей.

       

      Цель семинара – научить:

      • понимать введенные новые требования стандарта ISO 9001:2015 и методику их реализации;
      • понимать риски менеджмента и производства;
      • определять возможности и меры по предотвращению выявленных рисков;
      • понимать, что свойства продукции и процесса оцениваются через показатели, представляющие количественную меру свойства или его качественный признак;
      • характеризовать продукцию через совокупность её свойств;
      • понимать, что свойства продукции разнообразны и характеризуют различные области её применения и назначения.
      Целевая аудитория курса: Руководители и специалисты компаний, заинтересованных в совершенствовании, развитии и повышении эффективности деятельности предприятия
      Форма обучения: По согласованию
      Количество часов: По согласованию
      Выдаваемые документы:
      • Удостоверение о повышении квалификации
      ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      Программа
      

      Часть 1.

      1. Новая редакция стандарта ISO 9001:2015.
        • Обзор ключевых изменений.
        • Введенные требования.
        • Усиление роли высшего руководства.
        • Расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов.
        • Новое в определении области применения СМК и исключений.
        • Новые требования к заинтересованным сторонам и их определение.
        • Снижение акцентов на документации СМК.
        • Введение понятия «документированная информация».
        • Риск при недостаточности документированной информации для принятия решений.
      2. Ориентация на достижение реальных результатов для организации и ее потребителей. Расширенное понятие менеджмента ресурсов по новым требованиям персонал; инфраструктура; производственная среда; ресурсы для мониторинга и измерений. Менеджмент знаний.
      3. Управление внешним обеспечением. Степень управления внешнего обеспечения. Способы информирования внешних поставщиков. Управление изменениями. Анализ и управление незапланированными изменениями. Управление несоответствующими выходами процессов, продукции и услуг. Несоответствия и корректирующие действия.
      4. Определение методов и способов управления рисками в требованиях новой версии стандарта ISO 9001:2015. Менеджмент рисков - ключевые изменения требований нового стандарта. Риски, возможности, меры по предотвращению. Рассмотрение рисков и возможностей в соответствии с требованиями ISO 31000.
      5. Реализация требований нового стандарта ISO 9001:2015 в СМК организации. Планирование с учетом рисков. Рассмотрение рисков при внутреннем аудите. Анализ стратегического направления развития при анализе СМК. Требования к организационной среде. Требования к организационным знаниям.
      6. Требования нового стандарта ISO 9001:2015 - Потенциал для интегрированных систем менеджмента качества. Ожидаемые изменения стандартов ISO 14001:2015 и OHSAS 18001.

      Часть 2.

      1. Система процессного управления предприятием. Идентификация бизнес-процессов. Типовые бизнес-процессы. Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Цикл PDCA в управлении процессами. Управление процессами с позиции риск-менеджмента. Основные принципы риск-менеджмента. Процессы менеджмента рисков. Идентификация опасностей и оценка рисков.
      2. Технология описания бизнес-процессов.
        • Современные методологии описания бизнес-процессов.
        • Сравнительный анализ.
        • Программные продукты описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов.
        • Сравнительный анализ и области применения.
        • Методы и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов.
        • Методика быстрого анализа решения (FAST).
        • Бенчмаркинг процесса.
        • Перепроектирование процесса.
        • Реинжиниринг.
        • Инструменты постоянного совершенствования.
        • Семь простых инструментов качества.
      3. Ключевые показатели (KPI) процессов. Виды и взаимосвязь процессных показателей. Внешние и внутренние показатели. Примеры показателей по функциям –взаимодействие с потребителем, разработка новых видов продукции, качество выполнения заказа, развитие инфраструктуры, процессы банка, Показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса. Экспертные показатели и оценки процессов.
      4. Система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента. Практика «5S».
      5. Классификация показателей качества продукции. Состав и определение показателей, раскрывающих характер свойства.
      6. Виды показателей.
        • Функциональные показатели, определяющие функциональную пригодность продукции удовлетворять заданные потребности. Показатели надежности продукции. Показатели безотказности. Показатели ремонтопригодности и долговечности.
        • Показатели эргономичности продукции. Гигиенические показатели. Антропометрические показатели. Физиологические и психофизиологические показатели.
        • Показатели эстетичности продукции. Художественная выразительность. Рациональность формы.
        • Ресурсосберегающие показатели. Показатели технологичности.
        • Природоохранные показатели качества продукции. Показатели безопасности. Показатели экологичности.
      7. Семейство показателей качества процессов и продукции как индикатор текущей деятельности и основа оперативного управления.
      Преподаватели

      Кузнецов Владимир Владимирович

      Профессор Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета, доктор физико-математических наук, системный аналитик. Сертификат немецкого общества качества (DGQ) – аудитор по качеству LP30/AUD//9901/006, сертификат Европейской организации качества (EOQ) аудитор по качеству (рег. №DE03A-12511). Cвободный консультант в области систем менеджмента качества и функционального моделирования в методиках IDEF0, DFD, IDEF3.
      Требования к образованию

      Наличие среднего профессионального или высшего образования

      Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

      ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      • Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
      • Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
        тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
        тел./факс: (812) 380-68-16
        с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
      • Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А
      ОТЗЫВЫ
      Щербакова Алена Сергеевна - начальник лаборатории
      КАО "Азот"
      Семинар вызвал положительные эмоции и результат. Особо важно когда лектор и аудитория говорят на одном языке, вся информация доходчива и понятна. Спасибо!

      Руководитель мероприятия

      Смольникова Наталья Владимировна

      Задать вопрос
      Мероприятие с открытой датой
      • Вы самостоятельно выбираете удобную для вас дату обучения.
      • Обучение проходит в формате индивидуальной консультации.
      • Более подробная информация по телефону: (812) 380-68-12.
      Показать другие даты
      -
      Открытая дата
      55 000 руб.
      НДС не облагается
      Подать заявку
      Руководитель мероприятия

      Смольникова Наталья Владимировна

      CAPTCHA
      Наши контакты
      +7 (812) 380-68-12
      Заказать звонок
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      Обращение руководителя
      Лицензии и образцы документов
      Документы
      Учебный центр
      Преподаватели
      Отзывы
      Каталог курсов
      Повышение квалификации
      Переподготовка
      Профобучение
      Дистанционное обучение
      Онлайн обучение
      Профессии
      Спланируйте обучение
      Дистанционное обучение
      Контакты
      © 2025 Все права защищены.