Курсы повышения квалификации Оптимизация коммуникаций руководителя организации как способ снижения издержек

23 - 27 октября 2017

27 300 руб.

Участник

НДС не облагается

Завершено

Код 21029

В закладки Распечатать

: Целевая аудитория курса: Руководители всех уровней

: Регистрация: 23 октября 2017 в 09:30

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Правила построения коммуникаций в организации. Формы и виды деловых коммуникаций. Бизнес - процессы как человеческое общение. Влияние на бизнес - процессы в организации коммуникативных навыков личности. Вербальное и невербальное общение, влияние каждого способа общения на итог коммуникации. Манипуляции в деловых коммуникациях.

Тренинг выявления манипулятивных воздействий и их нейтрализации.

Уверенное поведение личности. Понятия ассертивного, пассивного и агрессивного поведения: вербальные и невербальные признаки этих типов поведения.

Тренинг практического различения неуверенного, уверенного и агрессивного поведения. Тренировка уверенного поведения. Отработка техник ассертивного поведения путем моделирования, экспериментирования и ролевой игры.

Жесткие переговоры в бизнесе. Агрессия как механизм психологического давления. Скандал и хепенинг (демонстративное нарушение приличий). Шантаж и психологические техники, используемые шантажистом.

Тренинг развития навыков участия в жестких переговорах и способов снятия своего внутреннего напряжения.

Совещание. Формат и процедура успешного совещания. Подводные камни подготовки совещания. Основные правила поведения ведущего совещания.

Тренинг развития навыков модератора.

Публичное выступление. Постановка цели. Подготовка публичного выступления. Самопрезентация – основные правила. Начало публичного выступления, пристройка к аудитории. Содержание публичного выступления и особенности центральной части выступления. Правила написания текста речи. Завершение публичного выступления – призыв к действию. Особенности ответы на вопросы в ходе публичного выступления. Как не загнать себя в ловушку и выиграть дискуссию. Психологические приемы регуляции эмоционального состояния при публичных выступлениях.

Тренинг ораторского мастерства.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Правила построения коммуникаций в организации. Формы и виды деловых коммуникаций. Бизнес - процессы как человеческое общение. Влияние на бизнес - процессы в организации коммуникативных навыков личности. Вербальное и невербальное общение, влияние каждого способа общения на итог коммуникации. Манипуляции в деловых коммуникациях.

Тренинг выявления манипулятивных воздействий и их нейтрализации.

Уверенное поведение личности. Понятия ассертивного, пассивного и агрессивного поведения: вербальные и невербальные признаки этих типов поведения.

Тренинг практического различения неуверенного, уверенного и агрессивного поведения. Тренировка уверенного поведения. Отработка техник ассертивного поведения путем моделирования, экспериментирования и ролевой игры.

Жесткие переговоры в бизнесе. Агрессия как механизм психологического давления. Скандал и хепенинг (демонстративное нарушение приличий). Шантаж и психологические техники, используемые шантажистом.

Тренинг развития навыков участия в жестких переговорах и способов снятия своего внутреннего напряжения.

Совещание. Формат и процедура успешного совещания. Подводные камни подготовки совещания. Основные правила поведения ведущего совещания.

Тренинг развития навыков модератора.

Публичное выступление. Постановка цели. Подготовка публичного выступления. Самопрезентация – основные правила. Начало публичного выступления, пристройка к аудитории. Содержание публичного выступления и особенности центральной части выступления. Правила написания текста речи. Завершение публичного выступления – призыв к действию. Особенности ответы на вопросы в ходе публичного выступления. Как не загнать себя в ловушку и выиграть дискуссию. Психологические приемы регуляции эмоционального состояния при публичных выступлениях.

Тренинг ораторского мастерства.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)

: Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

23 - 27 октября 2017

27 300 руб.

Участник

НДС не облагается

Завершено

Руководитель мероприятия

Шилкова Марина Викторовна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Вместе с этим мероприятием смотрят

Вместе с этой рубрикой смотрят

Выбрать другую рубрику