Тонкости технологий деловых переговоров

Курсы повышения квалификации

Код 62752 Распечатать

Тонкости технологий деловых переговоров

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

31 мая - 04 июня 2027

Показать другие даты

2026: 14 декабря — 18 декабря
2027: 15 марта — 19 марта
20 сентября — 24 сентября
13 декабря — 17 декабря

44 000 руб.

Подать заявку

О МЕРОПРИЯТИИ

: Обзор курса

Деловые переговоры — это управляемая коммуникация с последовательными этапами: подготовкой, проверкой исходной информации и пониманием особенностей каждой стадии. Участники разберут технологию BATNA, поведение сторон и компоненты первого впечатления, а на практикуме смоделируют детали предстоящей встречи для разных типов собеседников. Затем они проанализируют пространство и время переговоров, дозирование информации, вопросы и ответы, а также вербальные и невербальные сигналы. Практические задания помогут регулировать диалог и эмоциональное состояние, сохранять ассертивность и противостоять импульсивным реакциям и манипуляциям.

: Целевая аудитория курса

Действующие руководители и их заместители структурных единиц производственных предприятий, руководители кадровых подразделений, специалисты кадрового резерва

: Регистрация

31 мая 2027 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Переговоры как вид коммуникации.

Структура основных этапов.
Особенности каждого из этапов переговоров.
Подготовка к переговорам: прогнозирование, ключевые моменты, источники информации и способы ее проверки.
Детали и акценты всех этапов переговоров.
НАОС (BATNA) как технология.
Детали поведения участников переговоров на каждом этапе встречи.
Компоненты первого впечатления.

Практикум моделирования деталей переговоров для их изменения.

Переговоры как часть своей и чужой жизни.

Правила формирования пространства переговоров.
Элементы пространства, меняющие ход переговоров, их качество.
Одежда как способ регулирования своего поведения и поведения участников встречи.
Умения быть конгруэнтным собеседнику.
Время переговоров как инструмент влияния.

Практикум минимального конструирования пространства под определенный вид переговоров.

Коммуникация как технология.

Особенности работы с разными типами собеседников.
Элементы информационного наполнения коммуникации.
Дозирование информации.
Особенности восприятия, обработки и передачи информации.
«Слово не воробей» или как исправить сказанное???
Вопросные ловушки.
Особенности невербальной коммуникации: имидж, голос, жесты, мимика.

Тренинг информационного наполнения коммуникации.

Коммуникация как монолог: детали начала сообщения, определение оптимальной продолжительности, особенности завершения речи.

Практикум.

Коммуникация как диалог: технология ведения диалога, вопросы и их особенности; правила ответов на вопросы.

Тренинг управления диалогом.

Коммуникация как эмоциональное взаимодействие.

Определение эмоционального состояния участников переговоров.
Самоанализ и осознание реакции окружающих на ваше поведение.
Фиксирование, моделирование своего эмоционального состояния и эмоционального состояния собеседника.
Стресс.
Переносимость стресса.
Контроль над импульсным поведением.
Ассертивная коммуникация: поведение, информация, голос.
Методы противостояния манипуляциям в переговорах.

Практикум коррекции эмоционального воздействия.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

ОТЗЫВЫ

Пащина Евгений Сергеевич - начальник морской буровой платформы

ООО "АСТ Сахалин"

Хороший курс, полезная информация.

Фазлыев Рафаэль Рафкатович - Главный энергетик Нерюнгри-металлик

ООО "Аутсорсинг обучения"

Всё отлично, очень полезное обучение. Запланировал продолжение обучения на 2026 год.

Кудрявцева Алина Игоревна - менеджер

АО "Силовые машины"

Отличный учебный центр. Опытные преподаватели интересно рассказывают. Хорошая подача материала. Было полезно узнать что-то новое!

Руководитель мероприятия

Юрова Елена Александровна

Задать вопрос

31 мая - 04 июня 2027

Показать другие даты

2026: 14 декабря — 18 декабря
2027: 15 марта — 19 марта
20 сентября — 24 сентября
13 декабря — 17 декабря

44 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Юрова Елена Александровна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Тонкости технологий деловых переговоров

Тонкости технологий деловых переговоров

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: