Эффективное управление стоматологической клиникой

Курсы повышения квалификации

Код 61059 Распечатать

Эффективное управление стоматологической клиникой

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

14 - 18 сентября 2026

Показать другие даты

2027: 15 марта — 19 марта
21 июня — 25 июня
13 сентября — 17 сентября

42 000 руб.

Завершено

О МЕРОПРИЯТИИ

: Обзор курса

Курс посвящён управлению стоматологической клиникой. В рамках обучения слушатели изучат правовое регулирование, контроль качества медицинской помощи и работу с персоналом. Особое внимание будет уделено правам пациентов, информированному согласию, договорным отношениям и требованиям к лицензированию стоматологической клиники. Второе направление курса — организация контроля качества на всех этапах лечебного процесса, экспертиза медицинской помощи и анализ профессиональных дефектов в стоматологии. Также в программу входит изучение вопросов подбора и подготовки персонала, оформления трудовых отношений, принятия управленческих решений и применения психологических стратегий для работы с конфликтами.

: Целевая аудитория курса

Руководители, главные врачи, заместители главного врача стоматологической клиники

: Регистрация

14 сентября 2026 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Нормативно-правовая база и законодательство, регламентирующее деятельность современной стоматологической клиники. Требования контролирующих органов.

Правовые аспекты управления стоматологической клиникой. Законодательная база в стоматологии, юридические особенности деятельности современной стоматологической клиники. Основные права пациента, реализация прав в стоматологии (обзор судебной практики). Информированное согласие пациента в стоматологии (примеры). Действия врача при получении информированного согласия на проведение медицинского вмешательства. Договор оказания стоматологических услуг. Способы разрешения конфликтных ситуаций в стоматологии. Примирительные процедуры в решении конфликтов с пациентами. Права медицинских работников.
Договорные отношения в стоматологической клинике, особенности построения эффективных отношений. Хозяйственные договоры клиники (договоры поставки, аренды, подряда, оказания возмездных услуг), правовая экспертиза и согласование договоров, способы проверки поставщиков. Договорный документооборот стоматологический клиники.

Информационная безопасность в стоматологической клинике.
Законодательная и нормативная база правового регулирования защиты информации.
Применение Федерального закона «О персональных данных».
Возникновение угроз информационной безопасности и практика реализации мероприятий по защите персональных данных в стоматологической клинике.

Кадровый менеджмент. Действующее трудовое законодательство в свете последних изменений. Методы подбора, подготовки, обучения персонала.
Требования трудового законодательства к оформлению условий трудового договора с персоналом клиники, особенности трудовых отношений с медицинскими работниками, внесение изменений в оговоренные сторонами условия договора. Обзор основных законодательных актов.
Документационное оформление этических норм общения персонала клиники с пациентом и сопровождающими его лицами в соответствии с нововведениями в законодательство РФ.
Соблюдение норм законодательства с соискателями на вакантные должности.
Тонкости оформления основных персонал-технологий:

адаптация и испытательный срок;
обучение (семинары, тренинги, повышение квалификации, переподготовка и пр.);
распределение и закрепление профессиональных (должностных) обязанностей;
мотивационных программ;
лояльности и корпоративной культуры;
аттестационных и оценочных процедур;
кадрового резервирования и карьерного роста;
увольнение.

Психологические аспекты современного управления персоналом стоматологической клиники.

Деловые качества руководителя, влияющие на эффективность управления.
Компетенция руководителя – планирование, контроль, организация исполнения, мотивация, принятие решений.
Методы управленческого воздействия на подчиненных.
Управленческие решения – анализ, типичные ошибки.

Психологические стратегии управления конфликтом. Конфликты в коллективе и с пациентами. Профессиональное выгорание персонала клиники как источник конфликтов и фактор снижения качества оказываемых услуг.
Посещение стоматологических клиник Санкт-Петербурга. Знакомство с опытом работы (посещение возможно только при благоприятной эпидемиологической обстановке и наличии разрешения регионального санитарного врача на посещение медицинских организаций).

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Юрова Елена Александровна

Задать вопрос

14 - 18 сентября 2026

Показать другие даты

2027: 15 марта — 19 марта
21 июня — 25 июня
13 сентября — 17 сентября

42 000 руб.

Завершено

Руководитель мероприятия

Юрова Елена Александровна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Эффективное управление стоматологической клиникой

Эффективное управление стоматологической клиникой

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: