Государственное и муниципальное управление: эффективное управление, передовые технологии коммуникации и менеджмента

Курсы повышения квалификации

Код 60369 Распечатать

Государственное и муниципальное управление: эффективное управление, передовые технологии коммуникации и менеджмента

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

30 ноября - 04 декабря 2026

Показать другие даты

2027: 19 апреля — 23 апреля
15 июня — 18 июня
04 октября — 08 октября
29 ноября — 03 декабря

42 000 руб.

Подать заявку

О МЕРОПРИЯТИИ

: Обзор курса

На курсе разбираются технологии государственного и муниципального управления, оценка его результативности и деловое взаимодействие в органах публичной власти. Управленческие задачи раскрываются в стратегическом планировании и внедрении проектного управления на региональном уровне, включая развитие проектной культуры и применение программно-целевого метода бюджетного планирования. Аудит качества управления дополняется оцениванием результатов на основе сбалансированной системы показателей. Коммуникационная часть посвящена преодолению барьеров и управлению конфликтами, а также речевым стандартам деловой беседы и письменной корреспонденции с учётом особенностей общения служащих в цифровой среде.

: Целевая аудитория курса

Руководители и специалисты органов государственного и муниципального управления

: Регистрация

30 ноября 2026 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Передовые технологии обеспечения эффективного управления.

Реформирование государственного и муниципального управления.

Пути совершенствования государственного и муниципального управления в РФ: новые тенденции.
Нормативно-законодательная база.
Общая характеристика и перечень ключевых технологий.

Решение проблемы повышения качества и эффективности управленческой деятельности органов власти.

Проведение аудита состояния и оценки качества и эффективности государственного (муниципального) управления, реализация проектов и программ.
Оценивание результативности управления на основе сбалансированной системы показателей. Меры по повышению эффективности деятельности государственных (муниципальных) органов и подведомственных организаций.

Понятие активирующего государства (децентрализация, контрактная система, инициативное бюджетирование).
Практика проектного управления в органах государственной власти: внедрение на региональном уровне. Управление проектами и развитие проектной культуры: эффективные инструменты и методики.
Стратегическое планирование и программно-целевое управление на государственном и муниципальном уровне.

Технология бюджетного планирования с применением программно-целевого метода.
Стратегический анализ: методы и инструменты проведения.
Совершенствование контрольно-надзорной деятельности (риск-ориентированный подход, оценка эффективности).

Вектор развития государственно-частного и муниципально-частного (ГЧП и МЧП) партнерства.

Практика управления ГЧП/МЧП-проектами.
Заключение соглашения по проекту (115-ФЗ, 223-ФЗ).

Организационно-финансовые механизмы проектов ГЧП/МЧП. Государственная поддержка и разделение рисков с частным сектором в проектах ГЧП/МЧП.
Дисциплинарная ответственность государственных и муниципальных служащих.

Обзор нормативных актов.
Судебная практика.

Методы повышения эффективности государственного (муниципального) управления.

Эффективные способы противодействия коррупции в сфере публичного управления.

Нормативно-законодательная база в области противодействия коррупции. Иная оплачиваемая работа. Запреты, ограничения.
Профилактика коррупционных проявлений.
Соотношение правовой и антикоррупционной экспертизы.
Разбор практических кейсов выявления коррупциогенных факторов при проведении правовой и антикоррупционной экспертизы.
Организационные и правовые механизмы урегулирования конфликта интересов на государственной гражданской службе.

Оценка регулирующего воздействия НПА.
Современные инструменты работы с обращениями граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан, законодательно-нормативные акты.
Эффективность внедрения информационных технологий в деятельность органов государственной и муниципальной власти.

Использование информационно-коммуникационных технологий в части предоставления государственных и муниципальных услуг. Порталы.
Электронное правительство.
Система межведомственного электронного взаимодействия.

Результативные коммуникации в системе органов публичной власти.

Формирование коммуникативной компетентности управленческих кадров.

Новые технологии делового общения. Основные коммуникационные ошибки. Способы преодоления коммуникационных барьеров. Управление конфликтами.
Культура речевого общения. Основные речевые стандарты ведения деловой беседы.
Культура письменной деловой коммуникации. Язык и стиль деловой корреспонденции.
Особенности общения в цифровой среде. Диджитализация общения.

Имидж и этикет государственного и муниципального служащего.

Этикет на государственной и муниципальной службе: деловой, светский, профессиональный. Сетикет: деловой интернет-этикет.
Технология формирования и слагаемые позитивного имиджа государственного служащего. Репутационные риски и их минимизация.
Событийный подход к формированию имиджа.
Визуализация и позиционирование: официальные сайты, персональные страницы в социальных сетях, блоги, визитки.

Практика внедрения и реализации антистрессовых программ для государственных и муниципальных служащих.

Новации в работе со стрессами: индивидуально и на уровне организации.
Практикум по стресс-менеджменту. Стрессовые ситуации и пути выхода из них.
Профилактика эмоционального выгорания. Индивидуальные траектории личностного и профессионального развития в антистрессовых режимах.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Константинова Людмила Павловна

Задать вопрос

30 ноября - 04 декабря 2026

Показать другие даты

2027: 19 апреля — 23 апреля
15 июня — 18 июня
04 октября — 08 октября
29 ноября — 03 декабря

42 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Константинова Людмила Павловна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Государственное и муниципальное управление: эффективное управление, передовые технологии коммуникации и менеджмента

Государственное и муниципальное управление: эффективное управление, передовые технологии коммуникации и менеджмента

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: