Организация работ отдела технического контроля. Контроль качества продукции

Курсы повышения квалификации

Код 65970 Распечатать

Организация работ отдела технического контроля. Контроль качества продукции

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

06 - 10 декабря 2027

Показать другие даты

2026: 07 декабря — 11 декабря
2027: 15 марта — 19 марта
07 июня — 11 июня
11 октября — 15 октября

44 000 руб.

Подать заявку

О МЕРОПРИЯТИИ

Обзор курса

На курсе рассматриваются современные методы технического контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия. Курс имеет практико-ориентированную направленность.

По результатам программы слушатели:

получат инструментарий организации, совершенствования и оптимизации работы отдела технического контроля с целью повышения удовлетворенности и лояльности потребителей;
ознакомятся со структурой документации и организацией видов контроля на каждом этапе обеспечения качества продукции на предприятии;
изучат применение: инструментов бережливого производства, системы менеджмента качества, статистическими методами, методами решения проблем для эффективной работы ОТК;
рассмотрят практические кейсы реальных производственных компаний (по желанию примеры участников программы).

: Целевая аудитория курса

Руководители и специалисты служб качества, отдела технического контроля, руководители производственных подразделений, специалисты технологической службы

: Регистрация

06 декабря 2027 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Отдел Технического Контроля (ОТК) в службе качества предприятия.

Показатели качества продукции, характеристика. Основные понятия надежности.
Роль и Задачи ОТК в современных условиях. Структура ОТК. «Независимость» ОТК. Процессы, функции управления контролем качества продукции.
Положение об ОТК. Должностные инструкции. Организация стажировок для новых сотрудников, план/отчетность вхождения в должность.
Взаимодействие ОТК с техническими, производственными и обеспечивающими подразделениями предприятия по обеспечению требуемого качества продукции. Зоны ответственности.
Деловая игра. «Качество продукта предприятия по основным показателям и характеристикам».

Организация технического контроля качества продукции.

Виды, этапы контроля качества продукции.
Виды контроля по этапам процесса производства.
Входной контроль материалов, сырья и комплектующих изделий.
Контроль в процессе производства.
Контроль качества готовой продукции.
Документирование работы ОТК. Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Отчеты, накопительная статистика. Регламенты, порядок действий.
Практикум. Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия. Схема развития ОТК.

Статистические инструменты анализа качества:

Использование «семи статистических инструментов» для решения проблем контроля качества.
Деловая игра. Анализ качества продукции с использованием статистических методов контроля качества.

Применение инструментов бережливого производства с целью повышения эффективности работы предприятия.

Принципы Бережливого производства.
8 видов потерь.
Основные инструменты бережливого производства: картирование потока создания ценности (Value Stream Mapping), вытягивающее поточное производство, канбан, кайдзен, технология создания эффективного рабочего места — система 5С, быстрая переналадка оборудования— система SMED, всеобщий уход за оборудованием - система TPM, Система JIT (Just-In-Time — точно вовремя), визуализация.

Встраиваемое качество.

Принцип «3Не». Уровни встраивания качества. Петли качества. Ключевые показатели качества.
Качество и мотивация. Система «Бриллиант». Концепция «Ноль дефектов».
Практические примеры «встраиваемого качества» на успешных предприятиях.
Деловая игра. Применение инструментов бережливого производства. Исполнение заказа.

Pезультативность и эффективность контроля качества продукции.

Организация работы с браком. Анализ брака и потерь от брака.
Классификация дефектов. Управление несоответствующей продукцией.
Применение анализа форм и последствий отказов (FMEA-методология) для выявления причин брака и его минимизации: цели, задачи и виды анализа FMEA; этапы осуществления, алгоритм работы FMEA-команды; квалиметрические шкалы; заполнение протокола FMEA; разработка плана мероприятий.
Работа с жалобами и рекламациями потребителей. Проведение исследований по оценке удовлетворённости и лояльности потребителей. Практический разбор методики промышленного предприятия.
Применение 8D – инструмента поиска и решения причин появления проблем. Минимальные требования по применению инструментов менеджмента качества и документальные подтверждения при использовании методики 8D.
8 шагов решения проблем, методология PPS. Паспорт решения проблем А3.
Практикум. Разбор примера практического применения проведения анализа форм и последствий отказов для снижения выпуска несоответствующей продукции.
Практикум. Применение на предприятии метода командной работы 8 D. Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.

Структура стандарта ИСО 9001:2015.

Характеристика стандарта ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
Краткое изложение требований ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
Требования к наличию документированной информации.
Классификация, идентификация и управление несоответствиями. Отчеты о несоответствиях. Разработка корректирующих действий.

Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции:

понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов.
Практикум. «Диагностическая оценка поставщика своего предприятия» в соответствии с требованиями нормативных документов, государственных и международных стандартов».

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

ОТЗЫВЫ

Мараг Марья Александровна

ИП Карманов

Наталья Геннадьевна потрясающий спикер, который не только ясно и четко доносит теорию (с подкреплением практических примеров), но и вдохновляет на внедрение всей полученной информации. Программа курса максимально понятная и полезная. Я очень рада, что выбрала именно этот курс и попала именно к этому преподавателю. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Шепелева Любовь Александровна - контролер ОТК

ООО "КСК ТПЗ"

Проходила обучение в марте 2023. Курс читала Идрисова Наталья Геннадьевна. Мною была получена очень ценная информация для работы, для дальнейшего развития. Наталья Геннадьевна очень легко и доступно донесла до нас самую суть организации работ ОТК. Выражаю огромную благодарность ей и всему педагогическому составу. С большим удовольствием посетила бы еще Ваши курсы!

Силин Николай Викторович - руководитель службы контроля качества и метрологии

Выражаю благодарность за отличную организацию обучения педагогам и администрации ИОЦ "Северная столица"

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Задать вопрос

06 - 10 декабря 2027

Показать другие даты

2026: 07 декабря — 11 декабря
2027: 15 марта — 19 марта
07 июня — 11 июня
11 октября — 15 октября

44 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Организация работ отдела технического контроля. Контроль качества продукции

Организация работ отдела технического контроля. Контроль качества продукции

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: