Несоответствия процессов. Несоответствия продукции. Постоянное улучшение

Курсы повышения квалификации

Код 66778 Распечатать

Несоответствия процессов. Несоответствия продукции. Постоянное улучшение

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

18 - 22 января 2027

Показать другие даты

2026: 16 ноября — 20 ноября
2027: 05 апреля — 09 апреля
21 июня — 25 июня
18 октября — 22 октября

44 000 руб.

Подать заявку

О МЕРОПРИЯТИИ

: Обзор курса

Управление несоответствиями процессов и продукции рассматривается в рамках постоянного улучшения системы менеджмента качества. Курс охватывает классификацию несоответствий процессов, анализ причин появления несоответствующих результатов и разработку корректирующих действий с оценкой их эффективности. При работе с продукцией изучаются выявление и кодировка дефектов, сбор данных о качестве продукции и применение контрольных листов, диаграмм Парето и Исикавы для анализа причин. Практикумы посвящены разбору несоответствий, построению причинно-следственной диаграммы и разработке мер по снижению выпуска несоответствующей продукции.

: Целевая аудитория курса

Руководители и специалисты служб качества, отдела технического контроля, руководители производственных подразделений, специалисты технологической службы

: Регистрация

18 января 2027 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Несоответствия процессов.

Требования по управлению несоответствиями процессов в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Цикл постоянного улучшения (PDCA).
Источники появления несоответствий процессов.
Классификация несоответствий процессов.
Процессная модель организации. Примеры. Ключевые показатели результативности процессов. Примеры.
Анализ несоответствующих результатов процессов с целью определения причин их появления. Диаграмма «галстук-бабочка». Практикум.
Разработка, внедрение плана корректирующих действий по снижению появления несоответствующих выходов процессов. Оценка эффективности принятых решений. Практикум.
Применение диагностической самооценки процессов для работы с несоответствиями. Практический пример производственной компании.
Оценка уровня зрелости процессов СМК. Методология. Практическая реализация.
Включение данных по несоответствиям в анализ СМК со стороны руководства. Практический пример.

Несоответствия продукции.

Требования по управлению несоответствиями продукции в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Источники появления несоответствующей продукции.
Классификация несоответствий продукции.
Выявление отклонений в процессе производства продукции, в рекламационной деятельности.
Кодировка несоответствий (дефектов). Практикум.
Сбор данных. Статистические методы для анализа несоответствующей продукции. Контрольный листов-Диаграмма Парето-Диаграмма Иссикавы. Примеры.
Анализ причин несоответствующей продукции. Разработка причинно-следственной диаграммы по работе с несоответствующей продукцией по примерам слушателей. Практикум.
Разработка рекомендуемых мер по снижению несоответствующей продукции, планы управления. Оценка эффективности принятых решений.
Алгоритм снижений/исключений несоответствующей продукции. Практикум.
Методология QRQC при работе с несоответствиями. Практическое применение инструмента.
Методология встроенного качества. Принцип 3 "НЕ". Система «Бриллиант». Примеры.
Вовлечение персонала в деятельность по выявлению и устранению несоответствий. Организация конкурсов. Примеры. Кружки качества.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Задать вопрос

18 - 22 января 2027

Показать другие даты

2026: 16 ноября — 20 ноября
2027: 05 апреля — 09 апреля
21 июня — 25 июня
18 октября — 22 октября

44 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Несоответствия процессов. Несоответствия продукции. Постоянное улучшение

Несоответствия процессов. Несоответствия продукции. Постоянное улучшение

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: