Цель программы: формирование системных знаний в области управления качеством и квалиметрии; освоение практических инструментов Kaizen, Poka-Yoke, SMED и диаграммы Исикавы для выявления и устранения потерь, снижения вариабельности процессов и повышения удовлетворённости потребителей; изучение методов количественной оценки качества и внедрение принципов постоянного улучшения на основе фактических данных.
В результате обучения слушатели:
- получат актуальные знания о современных подходах к управлению качеством (TQM, Lean, Six Sigma) и квалиметрии;
- изучат методологию и принципы систем Kaizen (непрерывное улучшение), Poka-Yoke (защита от непреднамеренных ошибок), SMED (быстрая переналадка) и диаграммы Исикавы (причинно-следственный анализ);
- освоят методы количественной оценки качества продукции и процессов, включая построение квалиметрических моделей и расчёт интегральных показателей;
- научатся выявлять коренные причины проблем и несоответствий, разрабатывать корректирующие и предупреждающие мероприятия;
- получат практические навыки организации работ по улучшению качества на производственных участках и в офисных процессах;
- ознакомятся с примерами успешного внедрения инструментов бережливого производства на ведущих предприятиях различных отраслей.