Изменения 1 ГОСТ РВ 0015-308-2017 во входном контроле организаций ОПК. Работа с рекламациями в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019

Курсы повышения квалификации

Код 66686

Изменения 1 ГОСТ РВ 0015-308-2017 во входном контроле организаций ОПК. Работа с рекламациями в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

28 сентября - 02 октября 2026

Показать другие даты

2026: 21 декабря — 25 декабря
2027: 09 марта — 12 марта
31 мая — 04 июня
06 сентября — 10 сентября
06 декабря — 10 декабря

54 000 руб.

Завершено

О МЕРОПРИЯТИИ

: Обзор курса

Изменение № 1 ГОСТ РВ 0015-308-2017 рассматривается применительно к входному контролю продукции в организациях ОПК. Обучение охватывает перечень контролируемой продукции, её параметры и методы проверки, проверку сопроводительной документации, качества и комплектности поставок, а также оформление результатов контроля. Вопросы выявления контрафакта связаны с проверкой легитимности поставки комплектующих изделий и материалов и работой с отбракованными изделиями. Порядок предъявления рекламаций раскрывается через уведомление поставщика, обязанности рекламационной комиссии, исследование дефектного изделия и оформление рекламационных документов.

: Целевая аудитория курса

Руководители и специалисты служб качества, стандартизации организаций ОПК. специалисты военных предприятий и организаций-исполнителей ГОЗ. руководители и специалисты испытательных и калибровочных лабораторий, специалисты по работе с рекламациями

: Регистрация

28 сентября 2026 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Входной контроль ОПК (ГОСТ РВ 0015-308-2017; ГОСТ Р 24297-2013).

Входной контроль, как составная часть общей системы мониторинга и измерений продукции.
Обзор ключевых особенностей Изменения № 1 ГОСТ РВ 0015– 308–2017 к входному контролю.
Перечень продукции, подлежащей входному контролю: содержание, контролируемые параметры, методы проверки, исполнители входного контроля, согласование с ВП.
Требования к производственной среде, средствам контроля измерений и испытаний при проведении входного контроля.
Аттестация персонала.
Документирование результатов.
Требования к хранению изделий и материалов (сырья), установление периодического контроля соответствия.
Оформление результатов контроля по условиям хранения изделий и материалов.

Защита от фальсификации и контрафакта.

Выявление фальсификата и контрафакта.
Требования к внешним поставщикам, проведение анализа качества закупаемой продукции в соответствии с ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Проверка комплекта сопроводительной документации.
Контроль качества изделий и материалов (сырья, комплектующих), комплектности.
Проверка легитимности поставки изделий и материалов (сырья).
Предупреждение применения в производстве контрафакта и фальсификата.
Работа с отбракованной продукцией, оформлением рекламационного акта, регистрация, изолятор брака.
Оформление результатов входного контроля: протоколы испытаний, заключение о соответствии (или несоответствии) изделий и материалов (сырья) установленным требованиям.
Журнал учета результатов входного контроля.
Классификатор видов брака материалов при входном контроле.
Работа со статистическими данными для проведения оценки поставщиков.
Формы документов, разрабатываемых в процессе выполнения процесса входного контроля и оформления его результатов.
Требования ГОСТ РВ 0015–308–2017с учетом изменения №1 и ГОСТ РВ 0015–002–2020 к документированию результатов входного контроля.

Рекламации: порядок предъявления и удовлетворения (ГОСТ РВ 0015-703-2019).

Роль и место рекламаций в СМК.
Особенности требований инструкций П-6, П-7.
Гарантийные обязательства.
Источники появления рекламаций.
Обязанности потребителя при предъявлении рекламации.
Основания предъявления рекламаций.
Порядок и алгоритм предъявления и удовлетворения рекламаций.
Оформление рекламационного акта.
Уточнение по порядку уведомления поставщика или представителю поставщика.
Обязанности рекламационной комиссии.
Рассмотрение разногласий.
Виды дефектов.
Исследования дефектного изделия.
Возмещение расходов за устранение эксплуатационного дефекта.
Типовые формы документов, оформляемых в процессе предъявления и удовлетворения рекламаций.
Учет рекламационных документов.
Основные требования по срокам.
Защита гостайны.
Рекомендации по внедрению плана ОТМ.

Документация СМК, подлежащие ознакомлению, рассмотрению и согласованию с ВП (ГОСТ РВ 0015-002-2020).
Применение на методики 8D, для решения проблем, связанных с качеством продукции в производственном процессе. Определения коренных причин несоответствий и применения корректирующих действий, направленных на предупреждение возникновения проблем в будущем. Пример.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Задать вопрос

28 сентября - 02 октября 2026

Показать другие даты

2026: 21 декабря — 25 декабря
2027: 09 марта — 12 марта
31 мая — 04 июня
06 сентября — 10 сентября
06 декабря — 10 декабря

54 000 руб.

Завершено

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Изменения 1 ГОСТ РВ 0015-308-2017 во входном контроле организаций ОПК. Работа с рекламациями в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019

Изменения 1 ГОСТ РВ 0015-308-2017 во входном контроле организаций ОПК. Работа с рекламациями в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: