На курсе разбираются способы взаимодействия органов власти с населением в социальных сетях и правила работы официальных пабликов. Основу коммуникационной части составляет работа с референтными группами, включая применение «метода персонажей» и различение критиков, троллей и оплаченных хейтеров. Участники изучат подходы к работе с негативом и сторонниками «теории заговора», особенности современных фейков и способы их опровержения. Организация обратной связи представлена зарубежным опытом платформ и российскими решениями, с разъяснением предназначения Центра управления регионом и правил его функционирования.
-
- Целевая аудитория курса: Руководители подразделений органов государственной и муниципальной власти, сотрудники, непосредственно работающие с социальными сетями, в государственных и муниципальных учреждениях и организациях, предприятиях, государственные и муниципальные служащие, служащие подведомственных организаций и учреждений, работающие с гражданами и их обращениями, жалобами, заявлениями и предложениями с использованием современных средств интернета
-
- Регистрация: 13 декабря 2027 в 09:00
-
- Форма обучения: Очная
-
- Количество часов: 32 часа
-
-
Выдаваемые документы:
- Удостоверение о повышении квалификации
