В управлении культурно-досуговым учреждением соединяются работа с коллективом, создание услуг и организация культурных мероприятий для посетителей. В ходе обучения разбирают принятие управленческих решений при реформировании отрасли, преодоление сопротивления сотрудников нововведениям и формирование команды единомышленников. Создание культурных услуг рассматривается на примере проектной деятельности, event-менеджмента и современных технологий привлечения посетителей. Вопросы проведения мероприятий охватывают сценарные и режиссёрские решения для клубных программ и корпоративных праздников, а также использование творческого ресурса любительских клубных формирований.