Инженерно-техническая служба отеля: система эффективного обслуживания

Курсы повышения квалификации, семинары

Код 62537 Распечатать

Инженерно-техническая служба отеля: система эффективного обслуживания

По согласованию

Форма обучения: По согласованию

Мероприятие с открытой датой

Вы самостоятельно выбираете удобную для вас дату обучения.
Обучение проходит в формате индивидуальной консультации.
Более подробная информация по телефону: (812) 380-68-12.

55 000 руб.

Подать заявку

О МЕРОПРИЯТИИ

: Обзор курса

Работа инженерно-технической службы отеля охватывает управление персоналом, эксплуатацию здания и обслуживание его инженерных систем. В курсе разбираются планирование работы службы с учётом потребностей отеля, организация текущего ремонта, учёт выполненных работ и основных затрат. Также изучаются правила эксплуатации строительных конструкций, водоснабжения, отопления и вентиляции, а вместе с ними подготовка гостиницы к сезонной эксплуатации. Вопросы охраны труда связаны с применением нормативно-технической документации при выполнении основных трудовых функций и обеспечением безопасности технических специалистов отеля.

: Целевая аудитория курса

Заместители директора по эксплуатации гостиничных комплексов, представители эксплуатационных служб отелей

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Инженерно-техническая служба отеля: организационно-правовые вопросы работы.

Последние изменения в части требований квалификационного соответствия сотрудников.
Формирование командной работы инженерной службы.
Выбор оптимального стиля управления с учетом потребностей предприятия.

Главный инженер ИТС: особенности личных качеств руководителя.

Формирование навыков обучения, подбора, мотивации и адаптации персонала.
Стратегическое планирование работы ИТС с учетом основных потребностей отеля.

Вопросы охраны труда и безопасности технических специалистов ИТС отеля. Применение нормативно-технической документации при выполнении основных трудовых функций; правовое обеспечение ремонтных работ технического оборудования в отеле; современные методы надзора и контроля в сфере безопасности отеля; экономика безопасности труда; инструкции и правила охраны труда, в том числе на рабочем месте.
Привлечение аутсорсинговых и аутстаффинговых компаний для обслуживания инженерно-технических систем отеля. Особенности выбора компании с учетом основных требований отеля.
Организация эксплуатации и технического обслуживания отеля: систем и сетей водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования, теплового пункта, оборудования внутреннего пожарного водоснабжения, газовой котельной.

Техническое обслуживание и текущий ремонт гостиниц.
Построение системы управления гостиницей и основными мощностями предприятия.

Организация труда сотрудников ИТС по текущему ремонту. Учет выполнения плана текущего ремонта. Учет основных затрат на выполнение работ.
Планирование и организация капитального ремонта и повышения уровня благоустройства отеля. Особенности подготовки проектно-сметной документации.
Эксплуатация строительных конструкций и помещений отеля.

Фундаменты и стены подвальных помещений.
Фасады.
Балконы, козырьки, лоджии и эркеры.
Перекрытия.
Полы разного вида.
Перегородки крыши и другие конструкции.

Специальные мероприятия по технической эксплуатации здания. Защита конструкций зданий от повреждений. Устранение сырости в эксплуатируемых зданиях. Устранение шума в зданиях. Подготовка гостиниц к зиме.
Эксплуатация жилых и вспомогательных помещений отеля.
Правила эксплуатации инженерного оборудования.

Центральное отопление.
Горячее водоснабжение.
Вентиляция.
Кондиционирование воздуха.
Внутренние водостоки с крыш и др.

Средства автоматизации, диспетчеризации инженерного оборудования, средства связи. Основные пути экономии тепловой и электрической энергии.
Правила эксплуатации территории, прилегающей к гостинице и проведение санитарно-гигиенических мероприятий.

Техническое содержание, уборка, санитарная очистка, озеленение территории.
Санитарно-гигиенические требования к гостинице.

Правила техники безопасности и пожарной безопасности при эксплуатации гостиниц. Система технического обеспечения отеля.
Оценка экономической эффективности работы службы главного инженера отеля: оптимизация производственных процессов.

Определение технической политики и направления технического развития предприятия.
Обеспечение повышения эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек, рациональное использование производственных ресурсов, соответствие действующим государственным стандартам.
Правовая деятельность от имени технических служб предприятия, представление интересов предприятия во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями предприятия, организациями и органами государственной власти.
Особенности подготовки в работе предприятия в осенне-зимний и весенне-летний периоды.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Хузина Рулина Загитовна

Задать вопрос

Мероприятие с открытой датой

Вы самостоятельно выбираете удобную для вас дату обучения.
Обучение проходит в формате индивидуальной консультации.
Более подробная информация по телефону: (812) 380-68-12.

55 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Хузина Рулина Загитовна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Инженерно-техническая служба отеля: система эффективного обслуживания

Инженерно-техническая служба отеля: система эффективного обслуживания

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Выдаваемые документы: