Программа для тех, кто хочет трансформировать конфликты в ресурс для развития команды. Участники освоят 12 инструментов диагностики, управления и профилактики конфликтов, отработают техники на кейсах из производственной, IT и корпоративной среды.
Участники смогут -
- Диагностировать скрытые и явные конфликты в коллективе
- Применять 5 стратегий разрешения конфликтов (по Томасу-Килманну)
- Использовать техники медиации для роли третьей стороны
- Создавать систему профилактики конфликтов в организации
- Разрабатывать регламенты для типовых конфликтных ситуаций
-
- Целевая аудитория курса: Руководители подразделений. HR-директора и менеджеры по персоналу. владельцы бизнеса. тим-лидеры проектных команд
-
- Регистрация: 20 декабря 2027 в 09:00
-
- Форма обучения: Очная
-
- Количество часов: 32 часа
-
-
Выдаваемые документы:
- Удостоверение о повышении квалификации
