Курсы повышения квалификации Документирование как бизнес-процесс

18 - 22 октября 2021

Показать другие даты

2021: 25 января — 29 января 26 апреля — 30 апреля

29 900 руб.

НДС не облагается

Подать заявку

Код 35952

В закладки Распечатать

: Целевая аудитория курса: Специалисты по делопроизводству, специалисты по автоматизации управленческих процессов, руководители подразделений

: Регистрация: 18 октября 2021 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Актуальное законодательное нормирование документирования. Архаичные и пережившие себя привычные термины делопроизводства, последствия их использования. Правое обоснование ревизии процессов документирования.
Цифровизация, электронные документы, ключи электронной подписи, документ, юридическая сила копии и юридическая значимость документов в электронном и бумажном виде. Последствия дублирования, недокументирования, ошибочности в делопроизводстве.
Бизнес-процесс как способ управления документооборотом и минимизации документопотоков. Унификация, стандартизация, минимизация документов текущей деятельности как «побочный эффект» формализованного бизнес-процесса.
Терминология бизнес-процессов, их классификация и способы отражения реальных бизнес-процессов на бумаге. Процессы и проектное управление в банковской сфере. Технологическая карта бизнес-процессов.

Практикум.

Технологии создания регламента бизнес-процесса, который будет работать. Построение бизнес-процессов «сверху-вниз», «снизу-вверх». Ключевые показатели бизнес-процесса.
Роли сотрудников, руководителей подразделений в бизнес-процессе. Дисциплина или проходимость бизнес-процесса на стыках отделов, должностей, компетенций. Распределение полномочий, определение технологий контроля исполнения.

Деловая игра.

Способы описания модели (текстовый способ; табличный способ; графический способ). Блок-схема процесса как модель.

Практикум описания фактического бизнес-процесса. Разбор типичных ошибок описания бизнес-процессов.

Управляемость, исполняемость и информационная поддержка фактической деятельности в бизнес-процессе как показатели удовлетворенности клиентов, качества/количества труда сотрудников и количества/качества деятельности подразделения.
Проверка формализованного бизнес-процесса на «живучесть» и повторяемость.

Практикум. Архив как завершающий этап документирования и его влияние на фактические процессы документирования процедур и продуктов.

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)