Поиск

8-800 505-14-93

8-812 380-68-12

8-800 505-14-93

8-812 380-68-12

 

Кабинет дистанционного обучения

Курсы повышения квалификации Служба делопроизводства на предприятии: организация работы и современные технологии

02 - 06 сентября 2024

Показать другие даты

2024

19 февраля — 22 февраля 20 мая — 24 мая 28 октября — 01 ноября

37 000 руб.

---

НДС не облагается

Подать заявку

Код 48682

  В закладки   Распечатать

• Анонс мероприятия
• Подробная информация
• Для участников
• Отзывы

Документирование управленческих решений и их исполнения принимает иной смысл с внедрением электронных технологий, электронных подписей. 

Организации правильного и эффективного документирования управления посвящено обучение, которое охватывает наиболее проблемные области:

• Нормативно-правовую базу организации документооборота;
• Требования к оформлению документов;
• Электронный документооборот;
• Работу с обращениями граждан;
• Архивное хранение документов.

Эксперты поделятся эффективными принципами работы, методиками, профессиональными секретами. Также обсудят все фактические проблемы и «острые углы» делопроизводства на предприятиях. 

Целевая аудитория курса: Руководители, специалисты, делопроизводители отделов документационного обеспечения управления. руководители, специалисты юридических подразделений и кадровых служб. руководители, специалисты по информационной безопасности предприятия

Регистрация: 02 сентября 2024 в 09:00

Форма обучения: Очная

Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

• Удостоверение о повышении квалификации

• 

• Программа
• Требования к образованию
• Преподаватели

1. Особенности функционирования подразделения делопроизводства (офисной службы).
• Деятельность подразделения делопроизводства: необходимость или факультативность офисной службы (подразделения делопроизводства) в компании. Полномочия, функции, задачи и цели деятельности подразделения. Особенности взаимодействия офисной службы (службы делопроизводства) с другими подразделениями. Положение об отделе (службе) – как составить работающий документ.
• Технологии документирования управления. Документопотоки и их количественные и качественные характеристики. Администрирование документопотоков. Планирование и отчетность в документировании управления и деятельности офисной службы. Нормы труда и расчет персонала подразделения.
• Представительские функции подразделения делопроизводства (офисной службы). Деловой этикет и некоторые особенности протокольного сопровождения деятельности подразделения делопроизводства. Этикет деловой переписки.
• Закономерности психологии коммуникаций: как взаимодействовать с линейным, руководящим персоналом компании, не нарушая зон комфорта и не снижая управляемости.
2. Нормативная регламентация делопроизводства и деятельности подразделения.
• Законодательные и нормативные документы, регламентирующие документооборот в организации. Цифровизация, стандартизация и электронные документы: практическая реализация требований ФЗ об информации, электронной подписи, об архивном деле и др. Исполнение стандартов СИБИД – как, какие, когда, что будет если отказаться от их применения.
• Инструкция по делопроизводству. Положение об экспертной комиссии. Номенклатура дел. Положение об архивном хранении документов. Порядок действий офисной службы при выявлении неточностей и ошибок в локальных актах. Особенности применения отраслевых, корпоративных документов отдельным предприятием, обособленным подразделением.
• Персонализация в документировании и делопроизводстве: должностные инструкции – полномочия и ответственность. Правовые итоги применения профессиональных стандартов "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", "Специалист архива", "Специалист по формированию электронного архива" и др. Фактическая реализация должностных инструкций: квалификация, компетенции, функции, формализация фактических трудовых действий. Вынесение дисциплинарных взысканий: кто может, за что можно, когда можно и что следует делать работнику. Ответственность руководителя службы делопроизводства перед работодателем, государством.
• Психологические и социальные закономерности властных полномочий. Ассертивное поведение как навык.
3. Документы и документирование как процедура.
• Структура, график документооборота. Определение оптимального количества и наименований управленческих документов. Процедура создания документа в организации. Требования к внутренним и внешним документам. Технологии ведения контроля исполнения. Унификация документов отдельно взятой организации. Табель форм. 
• Требования к оформлению и тексту документа. Реквизиты документа. Регистрационные формы и требования к их содержанию. Отличия и особенности оформления различных групп документов (приказы, протоколы, акты, претензионные письма и прочее). Деловое письмо как официальный документ. Придание юридической силы документу.
• Особенности работы с факсимильными, электронными, бумажными почтовыми отправлениями. Международные правила оформления документов. 
• Правила написания текста в документах (приказы, письма, электронные сообщения и проч.). Использование профессионального жаргона, сленга коротких сообщений и клише: этикет и правовые последствия. 
• Особенности документирования обращений граждан. Требования к регистрации, документированию и работе с устными обращениями граждан. Сроки подготовки ответа на обращение. Особенности документирования взаимодействия с государственными организациями и контролирующими органами.
• Документооборот с ограничением доступа (конфиденциальная информация, персональные данные, коммерческая тайна, личная тайна и прочее): нормативное и локальное регулирование. Обеспечение конфиденциальности на каждом этапе делопроизводства. Тиражирование, копирование и учет копий документов с ограничением доступа. Организация хранения документов с ограниченным доступом. Процедура уничтожения документов с ограниченным доступом в связи с истечением сроков хранения. Ответственность работодателя, работника, контрагента, иных лиц за нарушение конфиденциальности.
4. Электронный документооборот.
• Цифровизация и федеральные информационные системы: правовое регулирование и фактическое исполнение или как руководителю делегировать свои права по внесению, коррекции, отмене сведений о предприятии.
• Корпоративная информационная система компании: легализация использования в делопроизводстве и управлении компанией, особенности обновления программного обеспечения, особенности разделения доступа в систему и к документам. 
• Разработка организационных документов по электронному документообороту и архиву (инструкции, стандарты и проч.).
• Юридическая сила электронных документов и порядок их оформления. Особенности составления электронных документов. Автоматизированный контроль исполнения документов. Принципы создания электронного архива документов компании. Проблемы обеспечения режима ограничения доступа при хранении, размножении и уничтожении электронных документов.
• Феномены восприятия электронно-цифровой среды или как не допустить ошибок в работе с электронными документами.
5. Хранение документов.
• Экспертная комиссия организации – её права, задачи и ответственность. Методика проведения экспертизы документов. 
• Полномочия архивариуса, разделение полномочий служб и специалистов: порядок, требуемые документы.
• Текущее и архивное хранение документов.
• Формирование дел: кто формирует, как формирует, когда формирует. Требования к формированию дел от состава документов до качества комплектующих.
• Прием документов от структурных подразделений и исполнителей.
• Архив, его топография и учет единиц хранения.
• Выдача документов и справок социально–правового характера. 
• Хранение электронных документов.
• Электронный архив: легализация информационных баз и ресурсов, доступа к архивным документам в электронном виде, формирование справочных данных из электронного архива. 
• Особенности архивного хранения бумажных и электронных документов. 
• Требования к помещению архива, оборудованию и инвентарю.
• Психологический портрет идеального архивариуса: практикум формирования требуемых свойств и качеств. Оценка компетенций работников.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Юрова Елена Александровна

Бизнес-тренер, член общероссийского объединения специалистов в области кадрового менеджмента «ВВК – Национальный союз кадровиков», член Гильдии психотерапии и тренинга. 

Имеет личный опыт управления командами в производственных компаниях, опыт внедрения концепций «горизонтальная структура управления», «обучающаяся организация» и «управление талантами». Также занимается разработкой концепций, созданием, проведением тренингов «с нуля», под задачу, осуществляется мониторинг их эффективности. Реализовано более 60 авторских программ. Среди клиентов крупнейшие российские предприятия. 

Профессиональный стаж: более 20 лет

• Программа
• Требования к образованию
• Преподаватели

1. Особенности функционирования подразделения делопроизводства (офисной службы).
• Деятельность подразделения делопроизводства: необходимость или факультативность офисной службы (подразделения делопроизводства) в компании. Полномочия, функции, задачи и цели деятельности подразделения. Особенности взаимодействия офисной службы (службы делопроизводства) с другими подразделениями. Положение об отделе (службе) – как составить работающий документ.
• Технологии документирования управления. Документопотоки и их количественные и качественные характеристики. Администрирование документопотоков. Планирование и отчетность в документировании управления и деятельности офисной службы. Нормы труда и расчет персонала подразделения.
• Представительские функции подразделения делопроизводства (офисной службы). Деловой этикет и некоторые особенности протокольного сопровождения деятельности подразделения делопроизводства. Этикет деловой переписки.
• Закономерности психологии коммуникаций: как взаимодействовать с линейным, руководящим персоналом компании, не нарушая зон комфорта и не снижая управляемости.
2. Нормативная регламентация делопроизводства и деятельности подразделения.
• Законодательные и нормативные документы, регламентирующие документооборот в организации. Цифровизация, стандартизация и электронные документы: практическая реализация требований ФЗ об информации, электронной подписи, об архивном деле и др. Исполнение стандартов СИБИД – как, какие, когда, что будет если отказаться от их применения.
• Инструкция по делопроизводству. Положение об экспертной комиссии. Номенклатура дел. Положение об архивном хранении документов. Порядок действий офисной службы при выявлении неточностей и ошибок в локальных актах. Особенности применения отраслевых, корпоративных документов отдельным предприятием, обособленным подразделением.
• Персонализация в документировании и делопроизводстве: должностные инструкции – полномочия и ответственность. Правовые итоги применения профессиональных стандартов "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией", "Специалист архива", "Специалист по формированию электронного архива" и др. Фактическая реализация должностных инструкций: квалификация, компетенции, функции, формализация фактических трудовых действий. Вынесение дисциплинарных взысканий: кто может, за что можно, когда можно и что следует делать работнику. Ответственность руководителя службы делопроизводства перед работодателем, государством.
• Психологические и социальные закономерности властных полномочий. Ассертивное поведение как навык.
3. Документы и документирование как процедура.
• Структура, график документооборота. Определение оптимального количества и наименований управленческих документов. Процедура создания документа в организации. Требования к внутренним и внешним документам. Технологии ведения контроля исполнения. Унификация документов отдельно взятой организации. Табель форм. 
• Требования к оформлению и тексту документа. Реквизиты документа. Регистрационные формы и требования к их содержанию. Отличия и особенности оформления различных групп документов (приказы, протоколы, акты, претензионные письма и прочее). Деловое письмо как официальный документ. Придание юридической силы документу.
• Особенности работы с факсимильными, электронными, бумажными почтовыми отправлениями. Международные правила оформления документов. 
• Правила написания текста в документах (приказы, письма, электронные сообщения и проч.). Использование профессионального жаргона, сленга коротких сообщений и клише: этикет и правовые последствия. 
• Особенности документирования обращений граждан. Требования к регистрации, документированию и работе с устными обращениями граждан. Сроки подготовки ответа на обращение. Особенности документирования взаимодействия с государственными организациями и контролирующими органами.
• Документооборот с ограничением доступа (конфиденциальная информация, персональные данные, коммерческая тайна, личная тайна и прочее): нормативное и локальное регулирование. Обеспечение конфиденциальности на каждом этапе делопроизводства. Тиражирование, копирование и учет копий документов с ограничением доступа. Организация хранения документов с ограниченным доступом. Процедура уничтожения документов с ограниченным доступом в связи с истечением сроков хранения. Ответственность работодателя, работника, контрагента, иных лиц за нарушение конфиденциальности.
4. Электронный документооборот.
• Цифровизация и федеральные информационные системы: правовое регулирование и фактическое исполнение или как руководителю делегировать свои права по внесению, коррекции, отмене сведений о предприятии.
• Корпоративная информационная система компании: легализация использования в делопроизводстве и управлении компанией, особенности обновления программного обеспечения, особенности разделения доступа в систему и к документам. 
• Разработка организационных документов по электронному документообороту и архиву (инструкции, стандарты и проч.).
• Юридическая сила электронных документов и порядок их оформления. Особенности составления электронных документов. Автоматизированный контроль исполнения документов. Принципы создания электронного архива документов компании. Проблемы обеспечения режима ограничения доступа при хранении, размножении и уничтожении электронных документов.
• Феномены восприятия электронно-цифровой среды или как не допустить ошибок в работе с электронными документами.
5. Хранение документов.
• Экспертная комиссия организации – её права, задачи и ответственность. Методика проведения экспертизы документов. 
• Полномочия архивариуса, разделение полномочий служб и специалистов: порядок, требуемые документы.
• Текущее и архивное хранение документов.
• Формирование дел: кто формирует, как формирует, когда формирует. Требования к формированию дел от состава документов до качества комплектующих.
• Прием документов от структурных подразделений и исполнителей.
• Архив, его топография и учет единиц хранения.
• Выдача документов и справок социально–правового характера. 
• Хранение электронных документов.
• Электронный архив: легализация информационных баз и ресурсов, доступа к архивным документам в электронном виде, формирование справочных данных из электронного архива. 
• Особенности архивного хранения бумажных и электронных документов. 
• Требования к помещению архива, оборудованию и инвентарю.
• Психологический портрет идеального архивариуса: практикум формирования требуемых свойств и качеств. Оценка компетенций работников.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Юрова Елена Александровна

Бизнес-тренер, член общероссийского объединения специалистов в области кадрового менеджмента «ВВК – Национальный союз кадровиков», член Гильдии психотерапии и тренинга. 

Имеет личный опыт управления командами в производственных компаниях, опыт внедрения концепций «горизонтальная структура управления», «обучающаяся организация» и «управление талантами». Также занимается разработкой концепций, созданием, проведением тренингов «с нуля», под задачу, осуществляется мониторинг их эффективности. Реализовано более 60 авторских программ. Среди клиентов крупнейшие российские предприятия. 

Профессиональный стаж: более 20 лет

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)

Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

• 
  Замечательный семинар, доступный, все моменты учтены, логично выстроено расписание. Интересно и познавательно, узнала кое-что новенькое.

  Лахтина Вера Владимировна - начальник отдела делопроизводства, ООО "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефть"
• 
  Три года посещаю семинары, проводимые ИОЦ "Северная столица" в рамках темы: "Делопроизводство". У преподавателей богатый опыт работы, как следствие качественно проработаны и подготовлены преподаваемые лекции и материалы. В полном объеме получила ответы на все волнующие вопросы. Выражаю огромную благодарность как преподавателям, так и работникам центра "Северная столица". В будущем планирую новое посещение семинаров.

  Ершова Светлана Дмитриевна - делопроизводитель, ПАО "Пролетарский завод"

02 - 06 сентября 2024

Показать другие даты

2024

19 февраля — 22 февраля 20 мая — 24 мая 28 октября — 01 ноября

37 000 руб.

---

НДС не облагается

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Юрова Елена Александровна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Задать вопрос руководителю

Вместе с этим мероприятием смотрят

• Код 48664  |  Документационное обеспечение управления и электронный документооборот организации
• Код 48652  |  Архив учреждения, организации, предприятия: теория, практика создания и работы
• Код 47200  |  Организация работы административно-хозяйственного отдела предприятия

Вместе с этой рубрикой смотрят

• Делопроизводство. Архивы
• Офис. АХО

Выбрать другую рубрику

• Обучающие мероприятия
• • Онлайн-обучение
  • Повышение квалификации
  • Профессиональная переподготовка
  • Дистанционное обучение
  • Курсы по профессиям
  • Вечерние курсы

• О компании
• • Лицензии
  • Аккредитации
  • Преподаватели
  • Новости
  • Экспертное мнение
  • Лица
  • Статьи

• Учебный центр
• Документы
• О компании

• Контакты
• • 190121, г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., 7а
  • +7 (812) 380-68-12
  • info@iocenter.ru

Copyright © 2009 - 2023. Все права защищены.
Полное или частичное копирование материалов сайта разрешается только при согласовании с администрацией и указании активной ссылки на сайт