Курсы повышения квалификации Секреты протокола как гарант успешного бизнеса. Как просто и достойно встретить, принять, проводить VIP-гостей. Организация встреч, переговоров и приемов

13 - 17 ноября 2023

Показать другие даты

2023: 25 сентября — 29 сентября
2024: 26 февраля — 01 марта 13 мая — 17 мая 23 сентября — 27 сентября 05 ноября — 08 ноября

35 000 руб.

НДС не облагается

Подать заявку

Код 46245

В закладки Распечатать

А Вы умеете встречать больших гостей? Как часто во время визитов делегаций возникают сложности? Уверены, что заранее продумали все нюансы?

Приглашаем на курс повышения квалификации по секретам протокола, делового этикета и организации бизнес-приемов.

Вы получите полноценную инструкцию по применению,
Рассмотрите современные практические аспекты европейского бизнес-этикета и протокольные регламенты.
Семинар проводится в дискуссионном формате, включает элементы тренинга, упражнения и разбор практических ситуаций.

Теперь каждое мероприятие будет четко организовано и структурировано. Команда организаторов и сами участники переговоров, деловых встреч и визитов будут чувствовать себя уверенно, ведь Вы заранее позаботились о каждой мелочи.

: Целевая аудитория курса: Специалисты протокольного и общего отделов, PR-службы, секретариатов, муниципальные служащие, ответственные за прием делегаций, организацию встреч и переговоров

: Регистрация: 13 ноября 2023 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Введение: служебный этикет и протокол.

Суть и принципы этикета – содержание, логика и смысл любого норматива. Ведущее значение этикета в эффективном межличностном и деловом общении. Связь между этикетом, протоколом и законодательством.
Протокол и его роль в общении между сотрудниками, компаниями, странами. Основные принципы коммуникации в протоколе. Значение протокольных действий в организации рабочих встреч, официальных и неофициальных визитов, приемов делегаций.

Официальные и неофициальные мероприятия. Фактор времени их проведения.
Виды приемов: «Бокал шампанского», официальный завтрак, кофе-брейк и три способа его организации, «Чай», «журфикс», фуршет, официальные обед и ужин, «обед-буфет», Боуль.
Виды приглашений и ответных реакций на них. Варианты dress-code в зависимости от уровня мероприятий.
Протокольный регламент проведения приема, время, обязанности хозяев и гостей. Организация пространства приема. Правила размещения гостей за столом. Необходимые элементарные знания по сервировке стола. Выбор меню и напитков.

Презентации. Протокольные требования к презентации. Правила организации презентации, подготовительный этап и проведение. Выбор оптимального вида приема, сопровождающего презентацию.
«Мелочи», сопровождающие деловые мероприятия, встречи и переговоры:

Белоусова Татьяна Вадимовна

Имидж-тренер, автор книг, психолог, эксперт по этикету и протоколу, специалист в области моды и стиля, консультант. Первый преподаватель первых курсов «Имиджмейкер» в Санкт-Петербурге. Проводит семинары и тренинги в ИОЦ «Северная столица» с 2012 года. Сотрудничает с организациями Москвы, регионов и зарубежных стран, в том числе с Международной школой этикета. Участник различных циклов телевизионных встреч, посвященных этикету.
Профессиональный опыт: более 20 лет

Введение: служебный этикет и протокол.

Суть и принципы этикета – содержание, логика и смысл любого норматива. Ведущее значение этикета в эффективном межличностном и деловом общении. Связь между этикетом, протоколом и законодательством.
Протокол и его роль в общении между сотрудниками, компаниями, странами. Основные принципы коммуникации в протоколе. Значение протокольных действий в организации рабочих встреч, официальных и неофициальных визитов, приемов делегаций.

Официальные и неофициальные мероприятия. Фактор времени их проведения.
Виды приемов: «Бокал шампанского», официальный завтрак, кофе-брейк и три способа его организации, «Чай», «журфикс», фуршет, официальные обед и ужин, «обед-буфет», Боуль.
Виды приглашений и ответных реакций на них. Варианты dress-code в зависимости от уровня мероприятий.
Протокольный регламент проведения приема, время, обязанности хозяев и гостей. Организация пространства приема. Правила размещения гостей за столом. Необходимые элементарные знания по сервировке стола. Выбор меню и напитков.

Презентации. Протокольные требования к презентации. Правила организации презентации, подготовительный этап и проведение. Выбор оптимального вида приема, сопровождающего презентацию.
«Мелочи», сопровождающие деловые мероприятия, встречи и переговоры:

Белоусова Татьяна Вадимовна

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)