Курсы повышения квалификации Директор по общим вопросам

24 - 28 октября 2022

Показать другие даты

2023: 23 октября — 27 октября
2024: 05 февраля — 09 февраля 20 мая — 24 мая 28 октября — 01 ноября

28 600 руб.

НДС не облагается

Завершено

Код 41303

В закладки Распечатать

Занимаете должность директора по общим вопросам и хотите повысить свой профессиональный уровень? Это обучение специально для Вас.

Вместе с лучшими преподавателями-экспертами разберем самый широкий спектр вопросов:

Делопроизводство и документооборот,
Организация работы и управление персоналом,
Проведение переговоров и работа с презентационными материалами,

А также современная нормативно-правовая база, вопросы психологии и коммуникации, деловой этикет.

Пройдите курс повышения квалификации для директоров по общим вопросам - станьте образцом для подражания среди подчиненных, грамотно организуйте свое рабочее время и сделайте новый шаг в личном развитии.

: Целевая аудитория курса: Директора по общим вопросам, руководители и специалисты административно-хозяйственных отделов предприятий и организаций

: Регистрация: 24 октября 2022 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Статус директора по общим вопросам: полномочия, права и ответственность.
Организация эффективной работы службы директора по общим вопросам:

цели создания службы, задачи, состав службы;
вклад службы в конечный результат работы предприятия;
вопросы управления персоналом, применительно к службе директора по общим вопросам;
практические навыки формирования современных стандартов работы службы.

Делопроизводство в организации работы директора по общим вопросам:

законодательные, нормативные, методические документы, регламентирующие работу директора по общим вопросам;
документирование управленческой деятельности;
состав документов и их юридическая сила;
алгоритм подготовки документов, организация движения документов в процессе принятия и исполнения управленческих решений;
организация работы с исполнительными документами. Систематизация документов и организация их хранения. Сроки хранения документов, уничтожение документов с истекшими сроками хранения. Административная ответственность за нарушение установленного порядка работы с документами.

Организация и проведение коммерческих переговоров:

место и роль переговоров в коммерческой деятельности;
письменные переговоры, телефонные коммерческие переговоры и коммерческие переговоры в виде личных встреч;
урегулирование коммерческих споров путем переговоров.

Компьютерные презентации с использованием мультимедиа технологий:

назначение, виды и эффективность презентации;
содержание презентации;
основные приемы создания и оформления презентации.

Участие службы директора по общим вопросам по основным направлениям деятельности.

Организация работы по разработке планов текущих и капитальных ремонтных работ (взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, использование новых материалов и технологий при проведении ремонтных работ, контроль качества ремонтных работ).
Хозяйственные операции: виды хозяйственных операций, порядок получения товарно-материальных ценностей у поставщиков, формы оплаты товаров и услуг, порядок отчета подотчетных лиц. Оформление авансового отчета.
Организация работы автотранспорта (диспетчеризация работы автотранспорта, контроль деятельности и отчетность, контроль за использованием ГСМ, оплата труда и стимулирование водителей).

Организационно-правовые основы деятельности директора по общим вопросам. Порядок заключения договоров:

гражданско-правовые, трудовые договора;
недвижимость, как объект договорных отношений;
договор подряда и договор возмездного оказания услуг;
типовые ошибки при заключении договоров;
договор аренды и на коммунальные услуги.

Деловой протокол и этикет.

Понятия делового протокола и этикета. Формы делового общения. Визитная карточка и ее основные функции.
Протокол приема делегаций: порядок встречи делегаций; правила приветствия, представления, знакомства; правила рассадки в машинах; подарки, цветы, сувениры и их роль в деловых контактах; программа пребывания делегации.
Виды приемов и их особенность; приглашения и правила реакции на полученное приглашение; виды приемов по типу обслуживания.
Имидж делового человека: деловой гардероб, аксессуары, прическа, парфюмерия - имидживые аспекты и этикетные требования; требования к деловой одежде при проведении переговоров, на совещаниях и официальных приемах, основные ошибки в оформлении внешности.

Психологические особенности управленческой деятельности.

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Статус директора по общим вопросам: полномочия, права и ответственность.
Организация эффективной работы службы директора по общим вопросам:

цели создания службы, задачи, состав службы;
вклад службы в конечный результат работы предприятия;
вопросы управления персоналом, применительно к службе директора по общим вопросам;
практические навыки формирования современных стандартов работы службы.

Делопроизводство в организации работы директора по общим вопросам:

законодательные, нормативные, методические документы, регламентирующие работу директора по общим вопросам;
документирование управленческой деятельности;
состав документов и их юридическая сила;
алгоритм подготовки документов, организация движения документов в процессе принятия и исполнения управленческих решений;
организация работы с исполнительными документами. Систематизация документов и организация их хранения. Сроки хранения документов, уничтожение документов с истекшими сроками хранения. Административная ответственность за нарушение установленного порядка работы с документами.

Организация и проведение коммерческих переговоров:

место и роль переговоров в коммерческой деятельности;
письменные переговоры, телефонные коммерческие переговоры и коммерческие переговоры в виде личных встреч;
урегулирование коммерческих споров путем переговоров.

Компьютерные презентации с использованием мультимедиа технологий:

назначение, виды и эффективность презентации;
содержание презентации;
основные приемы создания и оформления презентации.

Участие службы директора по общим вопросам по основным направлениям деятельности.

Организация работы по разработке планов текущих и капитальных ремонтных работ (взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, использование новых материалов и технологий при проведении ремонтных работ, контроль качества ремонтных работ).
Хозяйственные операции: виды хозяйственных операций, порядок получения товарно-материальных ценностей у поставщиков, формы оплаты товаров и услуг, порядок отчета подотчетных лиц. Оформление авансового отчета.
Организация работы автотранспорта (диспетчеризация работы автотранспорта, контроль деятельности и отчетность, контроль за использованием ГСМ, оплата труда и стимулирование водителей).

Организационно-правовые основы деятельности директора по общим вопросам. Порядок заключения договоров:

гражданско-правовые, трудовые договора;
недвижимость, как объект договорных отношений;
договор подряда и договор возмездного оказания услуг;
типовые ошибки при заключении договоров;
договор аренды и на коммунальные услуги.

Деловой протокол и этикет.

Понятия делового протокола и этикета. Формы делового общения. Визитная карточка и ее основные функции.
Протокол приема делегаций: порядок встречи делегаций; правила приветствия, представления, знакомства; правила рассадки в машинах; подарки, цветы, сувениры и их роль в деловых контактах; программа пребывания делегации.
Виды приемов и их особенность; приглашения и правила реакции на полученное приглашение; виды приемов по типу обслуживания.
Имидж делового человека: деловой гардероб, аксессуары, прическа, парфюмерия - имидживые аспекты и этикетные требования; требования к деловой одежде при проведении переговоров, на совещаниях и официальных приемах, основные ошибки в оформлении внешности.

Психологические особенности управленческой деятельности.

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)