Поиск

8-800 505-14-93

8-812 380-68-12

8-800 505-14-93

8-812 380-68-12

 

Кабинет дистанционного обучения

Курсы повышения квалификации Эффективное управление стоматологической клиникой

16 - 20 сентября 2024

Показать другие даты

2023

04 декабря — 08 декабря

2024

18 марта — 22 марта 24 июня — 28 июня

37 000 руб.

---

НДС не облагается

Подать заявку

Код 48606

  В закладки   Распечатать

• Анонс мероприятия
• Подробная информация
• Для участников

Целевая аудитория курса: Руководители, главные врачи, заместители главного врача стоматологической клиники

Регистрация: 16 сентября 2024 в 09:00

Форма обучения: Очная

Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

• Удостоверение о повышении квалификации

• 

• Программа
• Требования к образованию
• Преподаватели

1. Нормативно-правовая база и законодательство, регламентирующее деятельность современной стоматологической клиники. Требования контролирующих органов.
• Правовые аспекты управления стоматологической клиникой. Законодательная база в стоматологии, юридические особенности деятельности современной стоматологической клиники. Основные права пациента, реализация прав в стоматологии (обзор судебной практики). Информированное согласие пациента в стоматологии (примеры). Действия врача при получении информированного согласия на проведение медицинского вмешательства. Договор оказания стоматологических услуг. Способы разрешения конфликтных ситуаций в стоматологии. Примирительные процедуры в решении конфликтов с пациентами. Права медицинских работников. 
• Договорные отношения в стоматологической клинике, особенности построения эффективных отношений. Хозяйственные договоры клиники (договоры поставки, аренды, подряда, оказания возмездных услуг), правовая экспертиза и согласование договоров, способы проверки поставщиков. Договорный документооборот стоматологический клиники. 
2. Разрешительная политика в сфере здравоохранения. Практика лицензирования стоматологических клиник.
3. Формирование менеджмента в стоматологических клиниках.
4. Управление качеством стоматологических услуг: клиническая эффективность, экономическая эффективность, степень удовлетворенности пациента.
5. Организация системы контроля качества оказания медицинской помощи на всех этапах лечебного процесса: выборочный, постоянный контроль. 
6. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия.
7. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения.
8. Оценка качества оказанной медицинской услуги пациенту. Современные требования пациента к персоналу стоматологической клиники.
9. Организация безопасной и оптимальной медицинской помощи.
10. Особенности соблюдения санитарно-гигиенических требований к стоматологическим клиникам на современном этапе. 
11. Расчет цены медицинской услуги в стоматологической клинике на основе ее себестоимости. Виды затрат. Анализ затрат на оказание услуг.
12. Нормирование расходных материалов в стоматологии. Закупка и учет оборудования, расходных материалов. 
13. Документооборот стоматологической клиники и требования контролирующих органов к ведению организационно-распорядительной документации. 
• Информационная безопасность в стоматологической клинике. 
• Законодательная и нормативная база правового регулирования защиты информации. 
• Применение Федерального закона «О персональных данных». 
• Возникновение угроз информационной безопасности и практика реализации мероприятий по защите персональных данных в стоматологической клинике.
14. Кадровый менеджмент. Действующее трудовое законодательство в свете последних изменений. Методы подбора, подготовки, обучения персонала. 
15. Требования трудового законодательства к оформлению условий трудового договора с персоналом клиники, особенности трудовых отношений с медицинскими работниками, внесение изменений в оговоренные сторонами условия договора. Обзор основных законодательных актов.
16. Документационное оформление этических норм общения персонала клиники с пациентом и сопровождающими его лицами в соответствии с нововведениями в законодательство РФ.
17. Соблюдение норм законодательства с соискателями на вакантные должности.
18. Тонкости оформления основных персонал-технологий: 
• адаптация и испытательный срок; 
• обучение (семинары, тренинги, повышение квалификации, переподготовка и пр.); 
• распределение и закрепление профессиональных (должностных) обязанностей; 
• мотивационных программ; 
• лояльности и корпоративной культуры; 
• аттестационных и оценочных процедур; 
• кадрового резервирования и карьерного роста; 
• увольнение.
19. Психологические аспекты современного управления персоналом стоматологической клиники. 
• Деловые качества руководителя, влияющие на эффективность управления. 
• Компетенция руководителя – планирование, контроль, организация исполнения, мотивация, принятие решений. 
• Методы управленческого воздействия на подчиненных. 
• Управленческие решения – анализ, типичные ошибки. 
20. Психологические стратегии управления конфликтом. Конфликты в коллективе и с пациентами. Профессиональное выгорание персонала клиники как источник конфликтов и фактор снижения качества оказываемых услуг.
21. Посещение стоматологических клиник Санкт-Петербурга. Знакомство с опытом работы (посещение возможно только при благоприятной эпидемиологической обстановке и наличии разрешения регионального санитарного врача на посещение медицинских организаций).

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

• Программа
• Требования к образованию
• Преподаватели

1. Нормативно-правовая база и законодательство, регламентирующее деятельность современной стоматологической клиники. Требования контролирующих органов.
• Правовые аспекты управления стоматологической клиникой. Законодательная база в стоматологии, юридические особенности деятельности современной стоматологической клиники. Основные права пациента, реализация прав в стоматологии (обзор судебной практики). Информированное согласие пациента в стоматологии (примеры). Действия врача при получении информированного согласия на проведение медицинского вмешательства. Договор оказания стоматологических услуг. Способы разрешения конфликтных ситуаций в стоматологии. Примирительные процедуры в решении конфликтов с пациентами. Права медицинских работников. 
• Договорные отношения в стоматологической клинике, особенности построения эффективных отношений. Хозяйственные договоры клиники (договоры поставки, аренды, подряда, оказания возмездных услуг), правовая экспертиза и согласование договоров, способы проверки поставщиков. Договорный документооборот стоматологический клиники. 
2. Разрешительная политика в сфере здравоохранения. Практика лицензирования стоматологических клиник.
3. Формирование менеджмента в стоматологических клиниках.
4. Управление качеством стоматологических услуг: клиническая эффективность, экономическая эффективность, степень удовлетворенности пациента.
5. Организация системы контроля качества оказания медицинской помощи на всех этапах лечебного процесса: выборочный, постоянный контроль. 
6. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия.
7. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения.
8. Оценка качества оказанной медицинской услуги пациенту. Современные требования пациента к персоналу стоматологической клиники.
9. Организация безопасной и оптимальной медицинской помощи.
10. Особенности соблюдения санитарно-гигиенических требований к стоматологическим клиникам на современном этапе. 
11. Расчет цены медицинской услуги в стоматологической клинике на основе ее себестоимости. Виды затрат. Анализ затрат на оказание услуг.
12. Нормирование расходных материалов в стоматологии. Закупка и учет оборудования, расходных материалов. 
13. Документооборот стоматологической клиники и требования контролирующих органов к ведению организационно-распорядительной документации. 
• Информационная безопасность в стоматологической клинике. 
• Законодательная и нормативная база правового регулирования защиты информации. 
• Применение Федерального закона «О персональных данных». 
• Возникновение угроз информационной безопасности и практика реализации мероприятий по защите персональных данных в стоматологической клинике.
14. Кадровый менеджмент. Действующее трудовое законодательство в свете последних изменений. Методы подбора, подготовки, обучения персонала. 
15. Требования трудового законодательства к оформлению условий трудового договора с персоналом клиники, особенности трудовых отношений с медицинскими работниками, внесение изменений в оговоренные сторонами условия договора. Обзор основных законодательных актов.
16. Документационное оформление этических норм общения персонала клиники с пациентом и сопровождающими его лицами в соответствии с нововведениями в законодательство РФ.
17. Соблюдение норм законодательства с соискателями на вакантные должности.
18. Тонкости оформления основных персонал-технологий: 
• адаптация и испытательный срок; 
• обучение (семинары, тренинги, повышение квалификации, переподготовка и пр.); 
• распределение и закрепление профессиональных (должностных) обязанностей; 
• мотивационных программ; 
• лояльности и корпоративной культуры; 
• аттестационных и оценочных процедур; 
• кадрового резервирования и карьерного роста; 
• увольнение.
19. Психологические аспекты современного управления персоналом стоматологической клиники. 
• Деловые качества руководителя, влияющие на эффективность управления. 
• Компетенция руководителя – планирование, контроль, организация исполнения, мотивация, принятие решений. 
• Методы управленческого воздействия на подчиненных. 
• Управленческие решения – анализ, типичные ошибки. 
20. Психологические стратегии управления конфликтом. Конфликты в коллективе и с пациентами. Профессиональное выгорание персонала клиники как источник конфликтов и фактор снижения качества оказываемых услуг.
21. Посещение стоматологических клиник Санкт-Петербурга. Знакомство с опытом работы (посещение возможно только при благоприятной эпидемиологической обстановке и наличии разрешения регионального санитарного врача на посещение медицинских организаций).

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)

Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

16 - 20 сентября 2024

Показать другие даты

2023

04 декабря — 08 декабря

2024

18 марта — 22 марта 24 июня — 28 июня

37 000 руб.

---

НДС не облагается

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Юрова Елена Александровна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Задать вопрос руководителю

Вместе с этим мероприятием смотрят

• Код 48116  |  Эффективное управление стоматологической клиникой

Вместе с этой рубрикой смотрят

• Стоматология

Выбрать другую рубрику

• Обучающие мероприятия
• • Онлайн-обучение
  • Повышение квалификации
  • Профессиональная переподготовка
  • Дистанционное обучение
  • Курсы по профессиям
  • Вечерние курсы

• О компании
• • Лицензии
  • Аккредитации
  • Преподаватели
  • Новости
  • Экспертное мнение
  • Лица
  • Статьи

• Учебный центр
• Документы
• О компании

• Контакты
• • 190121, г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., 7а
  • +7 (812) 380-68-12
  • info@iocenter.ru

Copyright © 2009 - 2023. Все права защищены.
Полное или частичное копирование материалов сайта разрешается только при согласовании с администрацией и указании активной ссылки на сайт