Курсы повышения квалификации Мелочи деловых переговоров

07 - 10 декабря 2021

Показать другие даты

2021: 04 мая — 07 мая

26 400 руб.

НДС не облагается

Подать заявку

Код 36022

В закладки Распечатать

: Целевая аудитория курса: Руководители организаций, их заместители, ведущие специалисты, и все лица, принимающие участие в деловых переговорах

: Регистрация: 07 декабря 2021 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Переговоры как вид коммуникации. BATNA как технология. Структура основных этапов. Особенности каждого из этапов переговоров. Подготовка к переговорам: прогнозирование, ключевые моменты, источники информации и способы ее проверки. Детали и акценты всех этапов переговоров. Детали поведения участников переговоров на каждом этапе встречи. Компоненты первого впечатления.

Практикум моделирования деталей переговоров для их изменения.

Переговоры как часть своей и чужой жизни. Правила формирования пространства переговоров. Элементы пространства, меняющие ход переговоров, их качество. Одежда как способ регулирования своего поведения и поведения участников встречи. Умения быть конгруэнтным собеседнику. Время переговоров как инструмент влияния.

Практикум минимального конструирования пространства под определенный вид переговоров.

Коммуникация как технология. Особенности работы с разными типами собеседников. Элементы информационного наполнения коммуникации. Дозирование информации. Особенности восприятия, обработки и передачи информации. «Слово не воробей» или как исправить сказанное??? Вопросные ловушки. Особенности невербальной коммуникации: имидж, голос, жесты, мимика.

Тренинг информационного наполнения коммуникации.

Коммуникация как монолог: детали начала сообщения, определение оптимальной продолжительности, особенности завершения речи.

Практикум.

Коммуникация как диалог: технология ведения диалога, вопросы и их особенности; правила ответов на вопросы.

Тренинг управления диалогом.

Коммуникация как эмоциональное взаимодействие. Определение эмоционального состояния участников переговоров. Самоанализ и осознание реакции окружающих на ваше поведение. Фиксирование, моделирование своего эмоционального состояния и эмоционального состояния собеседника. Ассертивная коммуникация: поведение, информация, голос. Методы противостояния манипуляциям в переговорах. Стресс. Переносимость стресса. Контроль над импульсами.

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)