Курсы повышения квалификации Тонкости технологий деловых переговоров

18 - 22 марта 2024

Показать другие даты

2024: 23 сентября — 27 сентября 16 декабря — 20 декабря
2025: 17 марта — 21 марта 02 июня — 06 июня 22 сентября — 26 сентября 15 декабря — 19 декабря

37 000 руб.

НДС не облагается

Завершено

Код 48629

В закладки Распечатать

Основная цель обучения – научиться осознано и грамотно использовать технологии переговоров, данные от природы, скрывая ее недоработки.

: Целевая аудитория курса: Действующие руководители и их заместители структурных единиц производственных предприятий, руководители кадровых подразделений, специалисты кадрового резерва

: Регистрация: 18 марта 2024 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Переговоры как вид коммуникации.

Структура основных этапов.
Особенности каждого из этапов переговоров.
Подготовка к переговорам: прогнозирование, ключевые моменты, источники информации и способы ее проверки.
Детали и акценты всех этапов переговоров.
НАОС (BATNA) как технология.
Детали поведения участников переговоров на каждом этапе встречи.
Компоненты первого впечатления.

Практикум моделирования деталей переговоров для их изменения.

Переговоры как часть своей и чужой жизни.

Правила формирования пространства переговоров.
Элементы пространства, меняющие ход переговоров, их качество.
Одежда как способ регулирования своего поведения и поведения участников встречи.
Умения быть конгруэнтным собеседнику.
Время переговоров как инструмент влияния.

Практикум минимального конструирования пространства под определенный вид переговоров.

Коммуникация как технология.

Особенности работы с разными типами собеседников.
Элементы информационного наполнения коммуникации.
Дозирование информации.
Особенности восприятия, обработки и передачи информации.
«Слово не воробей» или как исправить сказанное???
Вопросные ловушки.
Особенности невербальной коммуникации: имидж, голос, жесты, мимика.

Тренинг информационного наполнения коммуникации.

Коммуникация как монолог: детали начала сообщения, определение оптимальной продолжительности, особенности завершения речи.

Практикум.

Коммуникация как диалог: технология ведения диалога, вопросы и их особенности; правила ответов на вопросы.

Тренинг управления диалогом.

Коммуникация как эмоциональное взаимодействие.

Определение эмоционального состояния участников переговоров.
Самоанализ и осознание реакции окружающих на ваше поведение.
Фиксирование, моделирование своего эмоционального состояния и эмоционального состояния собеседника.
Стресс.
Переносимость стресса.
Контроль над импульсным поведением.
Ассертивная коммуникация: поведение, информация, голос.
Методы противостояния манипуляциям в переговорах.

Практикум коррекции эмоционального воздействия.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Переговоры как вид коммуникации.

Структура основных этапов.
Особенности каждого из этапов переговоров.
Подготовка к переговорам: прогнозирование, ключевые моменты, источники информации и способы ее проверки.
Детали и акценты всех этапов переговоров.
НАОС (BATNA) как технология.
Детали поведения участников переговоров на каждом этапе встречи.
Компоненты первого впечатления.

Практикум моделирования деталей переговоров для их изменения.

Переговоры как часть своей и чужой жизни.

Правила формирования пространства переговоров.
Элементы пространства, меняющие ход переговоров, их качество.
Одежда как способ регулирования своего поведения и поведения участников встречи.
Умения быть конгруэнтным собеседнику.
Время переговоров как инструмент влияния.

Практикум минимального конструирования пространства под определенный вид переговоров.

Коммуникация как технология.

Особенности работы с разными типами собеседников.
Элементы информационного наполнения коммуникации.
Дозирование информации.
Особенности восприятия, обработки и передачи информации.
«Слово не воробей» или как исправить сказанное???
Вопросные ловушки.
Особенности невербальной коммуникации: имидж, голос, жесты, мимика.

Тренинг информационного наполнения коммуникации.

Коммуникация как монолог: детали начала сообщения, определение оптимальной продолжительности, особенности завершения речи.

Практикум.

Коммуникация как диалог: технология ведения диалога, вопросы и их особенности; правила ответов на вопросы.

Тренинг управления диалогом.

Коммуникация как эмоциональное взаимодействие.

Определение эмоционального состояния участников переговоров.
Самоанализ и осознание реакции окружающих на ваше поведение.
Фиксирование, моделирование своего эмоционального состояния и эмоционального состояния собеседника.
Стресс.
Переносимость стресса.
Контроль над импульсным поведением.
Ассертивная коммуникация: поведение, информация, голос.
Методы противостояния манипуляциям в переговорах.

Практикум коррекции эмоционального воздействия.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)