Курсы повышения квалификации Система эффективного управления как результат процессного подхода на основе выполнения требований ISO 9001:2008

28 сентября - 02 октября 2020

29 800 руб.

НДС не облагается

Завершено

Код 32036

В закладки Распечатать

Система менеджмента качества – это свои особые требования к организации. Часть из них универсальна, часть имеют свою специфику в зависимости от сферы деятельности организации. Соответствие ISO 9001:2008 подразумевает и уникальную систему управления.

Курс повышения квалификации затрагивает эти и многие другие вопросы процессного подхода к управлению.

Функционирование организации
Все необходимые сопровождающие и внутренние процессы
Регламентация и методы повышения эффективности

Вас ждут лекции и тематические тренинги. Вы получите целый комплекс прикладных инструментов, моделей, рекомендаций и советов. Занятия проводят лучшие эксперты СПб. Кроме обучения мы традиционно приглашаем наших слушателей присоединиться к культурной программе и познакомиться с городом.

: Целевая аудитория курса: Руководители предприятий, подразделений, руководители и специалисты отделов менеджмента качества

: Регистрация: 28 сентября 2020 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Организация и её бизнес как система. Эволюция бизнеса. Создание эффективного управления на основе современных концепций. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией. Понятие процесса, как объекта управления. Процессный подход и процессно-ориентированная организация.
Уровень организационной зрелости предприятия.

Основные принципы управления бизнес-процессом.
Процессный подход и системы менеджмента предприятий.
Процессы в неотраслевом ISO 9001:2008 и отраслевых стандартах по менеджменту.
Роль высшего менеджмента при внедрении системы управления процессами.
Типовые бизнес-процессы предприятия.

Понятие о метрике процесса.
Использование количественных и качественных метрик.
Ключевые показатели результативности.
Семейства показателей процессов организации.
Выбор метрик процессов, подлежащих измерению.
Измерение параметров и характеристик процессов.

Практика функционального моделирования. Методология структурного анализа (SADT Стандарт моделирования бизнес-процессов – IDEF0).
Последовательность действий при процессном моделировании. Правила графического описания процессов в методологии IDEF0. Методология описания последовательности процессов – IDEF3.
Практические занятия по созданию функциональной модели предприятия с использованием методологии моделирования бизнес-процессов – IDEF0 и инструментальной среды. AllFusion Process Modeler (BPwin).
Инструментальная среда и интерфейсы AllFusion Process Modeler. Примеры графического описания процессов.
Свойства, задаваемые пользователем (UDP). Единицы работы (вкладка UOW). Создание отчетов.
Примеры и обсуждения графического описания процессов.
Тренинги для слушателей по созданию процессной модели предприятия.
Порядок создания контекстной диаграммы. Диаграмма декомпозиции. Декомпозиция второго уровня (А2).
Диаграмма дерева узлов. Расщепление и слияние моделей.
Создание модели «как есть».
Примеры и обсуждение графического описания процессов.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Организация и её бизнес как система. Эволюция бизнеса. Создание эффективного управления на основе современных концепций. Функциональный и процессный подходы к управлению организацией. Понятие процесса, как объекта управления. Процессный подход и процессно-ориентированная организация.
Уровень организационной зрелости предприятия.

Основные принципы управления бизнес-процессом.
Процессный подход и системы менеджмента предприятий.
Процессы в неотраслевом ISO 9001:2008 и отраслевых стандартах по менеджменту.
Роль высшего менеджмента при внедрении системы управления процессами.
Типовые бизнес-процессы предприятия.

Понятие о метрике процесса.
Использование количественных и качественных метрик.
Ключевые показатели результативности.
Семейства показателей процессов организации.
Выбор метрик процессов, подлежащих измерению.
Измерение параметров и характеристик процессов.

Практика функционального моделирования. Методология структурного анализа (SADT Стандарт моделирования бизнес-процессов – IDEF0).
Последовательность действий при процессном моделировании. Правила графического описания процессов в методологии IDEF0. Методология описания последовательности процессов – IDEF3.
Практические занятия по созданию функциональной модели предприятия с использованием методологии моделирования бизнес-процессов – IDEF0 и инструментальной среды. AllFusion Process Modeler (BPwin).
Инструментальная среда и интерфейсы AllFusion Process Modeler. Примеры графического описания процессов.
Свойства, задаваемые пользователем (UDP). Единицы работы (вкладка UOW). Создание отчетов.
Примеры и обсуждения графического описания процессов.
Тренинги для слушателей по созданию процессной модели предприятия.
Порядок создания контекстной диаграммы. Диаграмма декомпозиции. Декомпозиция второго уровня (А2).
Диаграмма дерева узлов. Расщепление и слияние моделей.
Создание модели «как есть».
Примеры и обсуждение графического описания процессов.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

: Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)

: Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

28 сентября - 02 октября 2020

29 800 руб.

НДС не облагается

Завершено

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Вместе с этим мероприятием смотрят

Вместе с этой рубрикой смотрят

Выбрать другую рубрику