Поиск

+7 (812) 380-68-12

многоканальный

+7 (812) 380-68-12

многоканальный

 

Личный кабинет дистанционного обучения

• Главная
• Курсы повышения квалификации, Семинары
• Управление качеством

Курсы повышения квалификации Управление качеством на предприятии

02 - 06 августа 2021

Показать другие даты

2021

11 октября — 15 октября

2022

14 марта — 18 марта 01 августа — 05 августа 10 октября — 14 октября

30 600 руб.

---

НДС не облагается

Подать заявку

Код 36148

  В закладки   Распечатать

• Анонс мероприятия
• Подробная информация
• Для участников

Перед Вами комплексный практико-ориентированный курс повышения квалификации по управлению качеством на предприятии. В течение лекций вместе с ведущими экспертами по вопросам качества Вы рассмотрите:

• вопросы менеджмента,
• все необходимые показатели,
• новую версию стандарта ISO 9001:2015 и многое другое.

По итогам выдается Удостоверение о повышении квалификации. Изучите программу обучения и оставьте заявку на участие на сайте ИОЦ «Северная столица».

Целевая аудитория курса: Руководители и специалисты компаний, заинтересованных в совершенствовании, развитии и повышении эффективности деятельности предприятия

Регистрация: 02 августа 2021 в 09:00

Форма обучения: Очная

Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы:

• Удостоверение о повышении квалификации

• 

• Программа
• Требования к образованию
• Преподаватели

1. Новая редакция стандарта ISO 9001:2015.
• Обзор ключевых изменений. Введенные требования.
• Усиление роли высшего руководства.
• Расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов.
• Новое в определении области применения СМК и исключений.
• Новые требования к заинтересованным сторонам и их определение.
• Снижение акцентов на документации СМК.
• Введение понятия «документированная информация».
• Риск при недостаточности документированной информации для принятия решений.
2. Ориентация на достижение реальных результатов для организации и ее потребителей. Расширенное понятие менеджмента ресурсов по новым требованиям персонал; инфраструктура; производственная среда; ресурсы для мониторинга и измерений. Менеджмент знаний.
3. Управление внешним обеспечением. Степень управления внешнего обеспечения. Способы информирования внешних поставщиков. Управление изменениями. Анализ и управление незапланированными изменениями. Управление несоответствующими выходами процессов, продукции и услуг. Несоответствия и корректирующие действия.
4. Определение методов и способов управления рисками в требованиях новой версии стандарта ISO 9001:2015. Менеджмент рисков - ключевые изменения требований нового стандарта. Риски, возможности, меры по предотвращению. Рассмотрение рисков и возможностей в соответствии с требованиями ISO 31000.
5. Реализация требований нового стандарта ISO 9001:2015 в СМК организации. Планирование с учетом рисков. Рассмотрение рисков при внутреннем аудите. Анализ стратегического направления развития при анализе СМК. Требования к организационной среде. Требования к организационным знаниям.
6. Требования нового стандарта ISO 9001:2015 - Потенциал для интегрированных систем менеджмента качества. Ожидаемые изменения стандартов ISO 14001:2015 и OHSAS 18001.
7. Система процессного управления предприятием. Идентификация бизнес-процессов. Типовые бизнес-процессы. Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Цикл PDCA в управлении процессами. Управление процессами с позиции риск-менеджмента. Основные принципы риск-менеджмента. Процессы менеджмента рисков. Идентификация опасностей и оценка рисков.
8. Технология описания бизнес-процессов. Современные методологии описания бизнес-процессов. Сравнительный анализ. Программные продукты описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Сравнительный анализ и области применения. Методы и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов. Методика быстрого анализа решения (FAST). Бенчмаркинг процесса. Перепроектирование процесса. Реинжиниринг. Инструменты постоянного совершенствования. Семь простых инструментов качества.
9. Ключевые показатели (KPI) процессов. Виды и взаимосвязь процессных показателей. Внешние и внутренние показатели. Примеры показателей по функциям –взаимодействие с потребителем, разработка новых видов продукции, качество выполнения заказа, развитие инфраструктуры, процессы банка, Показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса. Экспертные показатели и оценки процессов.
10. Система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента. Практика «5S».
11. Классификация показателей качества продукции. Состав и определение показателей, раскрывающих характер свойства.
12. Виды показателей.
• Функциональные показатели, определяющие функциональную пригодность продукции удовлетворять заданные потребности. Показатели надежности продукции. Показатели безотказности. Показатели ремонтопригодности и долговечности.
• Показатели эргономичности продукции. Гигиенические показатели. Антропометрические показатели. Физиологические и психофизиологические показатели.
• Показатели эстетичности продукции. Художественная выразительность. Рациональность формы.
• Ресурсосберегающие показатели. Показатели технологичности.
• Природоохранные показатели качества продукции. Показатели безопасности. Показатели экологичности.
13. Семейство показателей качества процессов и продукции как индикатор текущей деятельности и основа оперативного управления.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

• Программа
• Требования к образованию
• Преподаватели

1. Новая редакция стандарта ISO 9001:2015.
• Обзор ключевых изменений. Введенные требования.
• Усиление роли высшего руководства.
• Расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов.
• Новое в определении области применения СМК и исключений.
• Новые требования к заинтересованным сторонам и их определение.
• Снижение акцентов на документации СМК.
• Введение понятия «документированная информация».
• Риск при недостаточности документированной информации для принятия решений.
2. Ориентация на достижение реальных результатов для организации и ее потребителей. Расширенное понятие менеджмента ресурсов по новым требованиям персонал; инфраструктура; производственная среда; ресурсы для мониторинга и измерений. Менеджмент знаний.
3. Управление внешним обеспечением. Степень управления внешнего обеспечения. Способы информирования внешних поставщиков. Управление изменениями. Анализ и управление незапланированными изменениями. Управление несоответствующими выходами процессов, продукции и услуг. Несоответствия и корректирующие действия.
4. Определение методов и способов управления рисками в требованиях новой версии стандарта ISO 9001:2015. Менеджмент рисков - ключевые изменения требований нового стандарта. Риски, возможности, меры по предотвращению. Рассмотрение рисков и возможностей в соответствии с требованиями ISO 31000.
5. Реализация требований нового стандарта ISO 9001:2015 в СМК организации. Планирование с учетом рисков. Рассмотрение рисков при внутреннем аудите. Анализ стратегического направления развития при анализе СМК. Требования к организационной среде. Требования к организационным знаниям.
6. Требования нового стандарта ISO 9001:2015 - Потенциал для интегрированных систем менеджмента качества. Ожидаемые изменения стандартов ISO 14001:2015 и OHSAS 18001.
7. Система процессного управления предприятием. Идентификация бизнес-процессов. Типовые бизнес-процессы. Основные, обеспечивающие и управленческие бизнес-процессы. Цикл PDCA в управлении процессами. Управление процессами с позиции риск-менеджмента. Основные принципы риск-менеджмента. Процессы менеджмента рисков. Идентификация опасностей и оценка рисков.
8. Технология описания бизнес-процессов. Современные методологии описания бизнес-процессов. Сравнительный анализ. Программные продукты описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнес-процессов. Сравнительный анализ и области применения. Методы и инструменты анализа и оптимизации бизнес-процессов. Методика быстрого анализа решения (FAST). Бенчмаркинг процесса. Перепроектирование процесса. Реинжиниринг. Инструменты постоянного совершенствования. Семь простых инструментов качества.
9. Ключевые показатели (KPI) процессов. Виды и взаимосвязь процессных показателей. Внешние и внутренние показатели. Примеры показателей по функциям –взаимодействие с потребителем, разработка новых видов продукции, качество выполнения заказа, развитие инфраструктуры, процессы банка, Показатели дохода, стоимости, времени, качества, результативности и эффективности процесса. Экспертные показатели и оценки процессов.
10. Система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента. Практика «5S».
11. Классификация показателей качества продукции. Состав и определение показателей, раскрывающих характер свойства.
12. Виды показателей.
• Функциональные показатели, определяющие функциональную пригодность продукции удовлетворять заданные потребности. Показатели надежности продукции. Показатели безотказности. Показатели ремонтопригодности и долговечности.
• Показатели эргономичности продукции. Гигиенические показатели. Антропометрические показатели. Физиологические и психофизиологические показатели.
• Показатели эстетичности продукции. Художественная выразительность. Рациональность формы.
• Ресурсосберегающие показатели. Показатели технологичности.
• Природоохранные показатели качества продукции. Показатели безопасности. Показатели экологичности.
13. Семейство показателей качества процессов и продукции как индикатор текущей деятельности и основа оперативного управления.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
тел./факс: (812) 380-68-16
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)

Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

02 - 06 августа 2021

Показать другие даты

2021

11 октября — 15 октября

2022

14 марта — 18 марта 01 августа — 05 августа 10 октября — 14 октября

30 600 руб.

---

НДС не облагается

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Задать вопрос руководителю

Вместе с этим мероприятием смотрят

• Код 35342  |  Практика перехода на новую версию международного стандарта исо/мэк 17025:2017. новые требования к управлению и качеству работы испытательных лабораторий
• Код 38123  |  Аудит поставщиков. контроль качества поставок как инструмент повышения эффективности предприятия
• Код 35884  |  Новая редакция стандарта iso 9001:2015

Вместе с этой рубрикой смотрят

• Управление качеством

Выбрать другую рубрику

• Обучающие мероприятия
• • Онлайн-обучение
  • Повышение квалификации
  • Профессиональная переподготовка
  • Дистанционное обучение
  • Курсы по профессиям
  • Вечерние курсы

• О компании
• • Лицензии
  • Аккредитации
  • Преподаватели
  • Новости
  • Экспертное мнение
  • Лица
  • Статьи

• Учебный центр
• Документы
• О компании

• Контакты
• • 190121, г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., 7а
  • +7 (812) 380-68-12
  • info@iocenter.ru

Copyright © 2009 - 2020. Все права защищены.
Полное или частичное копирование материалов сайта разрешается только при согласовании с администрацией и указании активной ссылки на сайт