ОНЛАЙН КУРС

Повышение квалификации Эффективная работа секретаря. Современное делопроизводство. Бизнес-этикет. Деловое общение

22 - 26 марта 2021

5 700 руб.

НДС не облагается

Завершено

Код 39097

В закладки Распечатать

Занятия проходят с разбором вопросов из практики, отработкой навыков решения сложных рабочих ситуаций.

Узнаете о том, как:

выстраивать долгосрочные отношения с руководителем и коллективом;
наладить планирование дня руководителя и ассистента;
как грамотно презентовать себя и компанию;
как работать с несколькими руководителями;
как урегулировать конфликты;
как повысить собственную продуктивность.

В подарок все участники обучения получают доступ к дистанционным курсам PowerPoint и Excel.

Работа с таблицами и графикой.

: Целевая аудитория вебинара: Помощники и ассистенты руководителей, секретари, секретари-референты, офис-менеджеры, администраторы

: Форма обучения: Заочная (с использованием дистанционных образовательных технологий)

: Количество часов: 40 часов

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

Эффективная коммуникация.

Тонкости выстраивания отношений с руководителем.
Правила отношений с партнерами и клиентами.
Разрешение конфликтов.
Постановка задач.
Работа с возражениями.

Тайм-менеджмент.

Краткосрочное и долгосрочное планирование, грамотная оценка времени.
Повышение продуктивности.
Мобильные устройства и планировщики.
Какая информация должна быть всегда под рукой.
Работа в удаленном режиме.

Деловые встречи, презентации, совещания.

Особенности подготовки и проведения.
Составление программы пребывания, информирование, встреча, представление.
Ведение и оформление протокола совещания.

Документооборот.

Регистрация и учет документов, схемы движения документов в организации.
Текущее хранение документов.
Номенклатура дел.
Включение документов в систему электронного документооборота (СЭД).
Деловая переписка бумажная и электронная.

Этикет.

Дресс-код на работе.
Этикет в мессенджерах и корпоративных социальных сетях.
Телефонные стандарты.
Основные правила гостеприимства в офисе: сервировка стола, правила подачи напитков.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Эффективная коммуникация.

Тонкости выстраивания отношений с руководителем.
Правила отношений с партнерами и клиентами.
Разрешение конфликтов.
Постановка задач.
Работа с возражениями.

Тайм-менеджмент.

Краткосрочное и долгосрочное планирование, грамотная оценка времени.
Повышение продуктивности.
Мобильные устройства и планировщики.
Какая информация должна быть всегда под рукой.
Работа в удаленном режиме.

Деловые встречи, презентации, совещания.

Особенности подготовки и проведения.
Составление программы пребывания, информирование, встреча, представление.
Ведение и оформление протокола совещания.

Документооборот.

Регистрация и учет документов, схемы движения документов в организации.
Текущее хранение документов.
Номенклатура дел.
Включение документов в систему электронного документооборота (СЭД).
Деловая переписка бумажная и электронная.

Этикет.

Дресс-код на работе.
Этикет в мессенджерах и корпоративных социальных сетях.
Телефонные стандарты.
Основные правила гостеприимства в офисе: сервировка стола, правила подачи напитков.

Наличие среднего профессионального или высшего образования

: Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.

22 - 26 марта 2021

5 700 руб.

НДС не облагается

Завершено

Руководитель мероприятия

Венедиктова Анна Евгеньевна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Вместе с этим мероприятием смотрят

Вместе с этой рубрикой смотрят

Выбрать другую рубрику