Документирование как бизнес-процесс

Курсы повышения квалификации

Код 62799 Распечатать

Документирование как бизнес-процесс

15 - 19 февраля 2027

32 часа

Форма обучения: Очная

15 - 19 февраля 2027

Показать другие даты

2026: 26 октября — 30 октября
2027: 24 мая — 28 мая
30 августа — 03 сентября
25 октября — 29 октября

44 000 руб.

Подать заявку

АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ

Курс раскрывает документирование как бизнес-процесс, учитывающий актуальные законодательные требования, тенденции цифровизации и юридическую значимость бумажных и электронных документов. В программе — классификация процессов, разработка технологических карт, методы создания регламентов и распределение ролей среди сотрудников и руководителей. На практикуме участники опишут фактический процесс в текстовой, табличной и графической формах, построят блок-схему и разберут типичные ошибки. Также они познакомятся с технологиями контроля, узнают о роли архива как завершающего этапа документирования, проверят процесс на исполняемость и повторяемость.

: Целевая аудитория курса: Специалисты по делопроизводству, специалисты по автоматизации управленческих процессов, руководители подразделений

: Регистрация: 15 февраля 2027 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Программа

Актуальное законодательное нормирование документирования. Архаичные и пережившие себя привычные термины делопроизводства, последствия их использования. Правое обоснование ревизии процессов документирования.
Цифровизация, электронные документы, ключи электронной подписи, документ, юридическая сила копии и юридическая значимость документов в электронном и бумажном виде. Последствия дублирования, недокументирования, ошибочности в делопроизводстве.
Бизнес-процесс как способ управления документооборотом и минимизации документопотоков. Унификация, стандартизация, минимизация документов текущей деятельности как «побочный эффект» формализованного бизнес-процесса.
Терминология бизнес-процессов, их классификация и способы отражения реальных бизнес-процессов на бумаге. Процессы и проектное управление в банковской сфере. Технологическая карта бизнес-процессов.

Практикум.

Технологии создания регламента бизнес-процесса, который будет работать. Построение бизнес-процессов «сверху-вниз», «снизу-вверх». Ключевые показатели бизнес-процесса.
Роли сотрудников, руководителей подразделений в бизнес-процессе. Дисциплина или проходимость бизнес-процесса на стыках отделов, должностей, компетенций. Распределение полномочий, определение технологий контроля исполнения.

Деловая игра.

Способы описания модели (текстовый способ; табличный способ; графический способ). Блок-схема процесса как модель.

Практикум описания фактического бизнес-процесса. Разбор типичных ошибок описания бизнес-процессов.

Управляемость, исполняемость и информационная поддержка фактической деятельности в бизнес-процессе как показатели удовлетворенности клиентов, качества/количества труда сотрудников и количества/качества деятельности подразделения.
Проверка формализованного бизнес-процесса на «живучесть» и повторяемость.

Практикум. Архив как завершающий этап документирования и его влияние на фактические процессы документирования процедур и продуктов.

Преподаватели

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

ОТЗЫВЫ

Адильбиева Эльмира Касумовна - начальник отдела делопроизводства

ОАО "КогалымНефтегеофизика"

Все организовано на высшем уровне, административный персонал и преподавательский состав отработали семинар в соответствии с современными требованиями. Обучение было интересное и познавательное, атмосфера дружелюбная. Спасибо "Северная столица"!

Демидова Наталья Михайловна - начальник управления персоналом

ОАО "КогалымНефтегеофизика"

Программа семинара полезная и подготовленная в соответствии современным требованиям и реалиям. Организация учебного процесса отличная.