Директор по общим вопросам

Курсы повышения квалификации

Код 60396 Распечатать

Директор по общим вопросам

32 часа

Форма обучения: Очная

Доступен в онлайн формате

26 - 30 октября 2026

Показать другие даты

2027: 01 февраля — 05 февраля
17 мая — 21 мая
25 октября — 29 октября

42 000 руб.

Подать заявку

О МЕРОПРИЯТИИ

Обзор курса

Занимаете должность директора по общим вопросам и хотите повысить свой профессиональный уровень? Это обучение специально для Вас.

Вместе с лучшими преподавателями-экспертами разберем самый широкий спектр вопросов:

Делопроизводство и документооборот,
Организация работы и управление персоналом,
Проведение переговоров и работа с презентационными материалами,

А также современная нормативно-правовая база, вопросы психологии и коммуникации, деловой этикет.

Пройдите курс повышения квалификации для директоров по общим вопросам - станьте образцом для подражания среди подчиненных, грамотно организуйте свое рабочее время и сделайте новый шаг в личном развитии.

: Целевая аудитория курса

Директора по общим вопросам, руководители и специалисты административно-хозяйственных отделов предприятий и организаций

: Регистрация

26 октября 2026 в 09:00 - Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

: Информация об обучении заносится в единый реестр ФИС ФРДО
: Имеет юридическую силу на всей территории страны
: Выдается на бланке, являющемся защищенной от подделок полиграфичиской продукцией

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Программы ДПО доступны лицам, имеющим среднее профессиональное (колледж, техникум) или высшее образование. Также пройти обучение могут студенты старших курсов вузов и колледжей (в этом случае документ о ДПО выдается одновременно с получением основного диплома)

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык.

ПРОГРАММА КУРСА

Программа

Статус директора по общим вопросам: полномочия, права и ответственность.
Организация эффективной работы службы директора по общим вопросам:

цели создания службы, задачи, состав службы;
вклад службы в конечный результат работы предприятия;
вопросы управления персоналом, применительно к службе директора по общим вопросам;
практические навыки формирования современных стандартов работы службы.

Делопроизводство в организации работы директора по общим вопросам:

законодательные, нормативные, методические документы, регламентирующие работу директора по общим вопросам;
документирование управленческой деятельности;
состав документов и их юридическая сила;
алгоритм подготовки документов, организация движения документов в процессе принятия и исполнения управленческих решений;
организация работы с исполнительными документами. Систематизация документов и организация их хранения. Сроки хранения документов, уничтожение документов с истекшими сроками хранения. Административная ответственность за нарушение установленного порядка работы с документами.

Организация и проведение коммерческих переговоров:

место и роль переговоров в коммерческой деятельности;
письменные переговоры, телефонные коммерческие переговоры и коммерческие переговоры в виде личных встреч;
урегулирование коммерческих споров путем переговоров.

Компьютерные презентации с использованием мультимедиа технологий:

назначение, виды и эффективность презентации;
содержание презентации;
основные приемы создания и оформления презентации.

Участие службы директора по общим вопросам по основным направлениям деятельности.

Организация работы по разработке планов текущих и капитальных ремонтных работ (взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, использование новых материалов и технологий при проведении ремонтных работ, контроль качества ремонтных работ).
Хозяйственные операции: виды хозяйственных операций, порядок получения товарно-материальных ценностей у поставщиков, формы оплаты товаров и услуг, порядок отчета подотчетных лиц. Оформление авансового отчета.
Организация работы автотранспорта (диспетчеризация работы автотранспорта, контроль деятельности и отчетность, контроль за использованием ГСМ, оплата труда и стимулирование водителей).

Организационно-правовые основы деятельности директора по общим вопросам. Порядок заключения договоров:

гражданско-правовые, трудовые договора;
недвижимость, как объект договорных отношений;
договор подряда и договор возмездного оказания услуг;
типовые ошибки при заключении договоров;
договор аренды и на коммунальные услуги.

Деловой протокол и этикет.

Понятия делового протокола и этикета. Формы делового общения. Визитная карточка и ее основные функции.
Протокол приема делегаций: порядок встречи делегаций; правила приветствия, представления, знакомства; правила рассадки в машинах; подарки, цветы, сувениры и их роль в деловых контактах; программа пребывания делегации.
Виды приемов и их особенность; приглашения и правила реакции на полученное приглашение; виды приемов по типу обслуживания.
Имидж делового человека: деловой гардероб, аксессуары, прическа, парфюмерия - имидживые аспекты и этикетные требования; требования к деловой одежде при проведении переговоров, на совещаниях и официальных приемах, основные ошибки в оформлении внешности.

Психологические особенности управленческой деятельности.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Константинова Людмила Павловна

Задать вопрос

26 - 30 октября 2026

Показать другие даты

2027: 01 февраля — 05 февраля
17 мая — 21 мая
25 октября — 29 октября

42 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Константинова Людмила Павловна

Выражаю согласие на обработку персональных данных

Директор по общим вопросам

Директор по общим вопросам

Обзор курса

Целевая аудитория курса

Регистрация

Выдаваемые документы: