Организация системы контроля качества: практика эффективного взаимодействия ОТК и технологической службы

Курсы повышения квалификации

Код 66774 Распечатать

Организация системы контроля качества: практика эффективного взаимодействия ОТК и технологической службы

13 - 17 сентября 2027

32 часа

Форма обучения: Очная

13 - 17 сентября 2027

Показать другие даты

2026: 26 октября — 30 октября
21 декабря — 25 декабря
2027: 22 марта — 26 марта
21 июня — 25 июня
06 декабря — 10 декабря

44 000 руб.

Подать заявку

АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ

Совместная работа ОТК и технологической службы рассматривается как часть системы контроля качества продукции. Обучение охватывает определение и передачу критериев контроля качества продукции, распределение ответственности между подразделениями и составление матрицы их взаимодействия. На этапах производства разбираются входной контроль материалов и операционный контроль процессов производства, идентификация продукции и кодировка технологических несоответствий. Практикумы курса включают составление кодов дефектов и стандартной операционной карты, а при анализе рекламаций — построение диаграммы Исикавы и разработку плана мероприятий.

: Целевая аудитория курса: Руководители и специалисты служб качества, отдела технического контроля, руководители производственных подразделений, специалисты технологической службы, отдела главного технолога

: Регистрация: 13 сентября 2027 в 09:00

: Форма обучения: Очная

: Количество часов: 32 часа

Выдаваемые документы:

Удостоверение о повышении квалификации

ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Программа

Обеспечение качества на всех этапах жизненного цикла продукции. Отдел технического контроля (ОТК) и технологической службы в системе менеджмента качества (СМК) предприятия. Как ОТК получает требования и критерии для контроля продукции? Требования к технологической подготовке, нормативная база.

Нормативная база работы ОТК. Профстандарт специалиста по качеству. Планирование процессов технического контроля. Функции ОТК.
Взаимодействие ОТК с технологическим отделом и другими подразделениями предприятия (какую документацию получает/предоставляет). Примеры.
Ключевые характеристики продукции: определение, измерение. Примеры.
Практикум «Матрица взаимодействия Технологической службы и ОТК».

Вовлечение производственного персонала в процесс обеспечения качества продукции (примеры организации работы эффективных команд). Кружки качества. Кайдзен. Примеры.
Идентификация и прослеживаемость продукции на всех этапах ее изготовления.

Сбор, систематизация и анализ информации о качестве продукции.
Прослеживаемость от идентификации технологической службой критериев контроля качества для ОТК.
Требования к контролю соблюдения технологической дисциплины техпроцессов к технологам предприятия. Примеры нарушений, кодировка.
Практикум «Составление кодов несоответствий в техпроцессах».

Виды, этапы контроля качества продукции.

Виды контроля по этапам процесса производства.
Входной контроль материалов, сырья и комплектующих изделий; перечень продукции, подлежащей входному контролю.
Контроль в процессе производства; план операционного контроля.
Контроль готовой продукции.
Практикум «Составление кодов несоответствий продукции применительно к технологическим операциям».
Документирование работы ОТК.
Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании.
Отчеты, накопительная статистика.
Регламенты, порядок действий. Чек-листы. Примеры.

Встраиваемое качество.

Принцип «3 Не».
Ключевые показатели качества.
Петли качества.
Практические примеры «встраиваемого качества» на успешных предприятиях Качество и мотивация.
Организация процесса повышения культуры производства с использованием методики 5S.
Стандартизация, визуализация.
Стандартные операционные карты (СОК). Стандарт рабочего места. Примеры.
Практикум «Составление стандартной операционной карты».
Система «Бриллиант». Концепция «Ноль дефектов».

Работа с претензиями и рекламациями от потребителей.

Реестр рекламаций.
Виды дефектов.
Кодировка несоответствий. Примеры.
Статистика.
Определение причин с использованием диаграммы Иссикавы, разработка плана мероприятий.
Методология QRQC – совместный инструмент ОТК и технологического отдела для эффективных решений проблем. Примеры.
Практикум «Составление причинно-следственной диаграммы Иссикавы для определения причин несоответствия».
Практикум «Разработка плана мероприятий для снижения /исключения повторяемости несоответствий».

Преподаватели

Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

Требования к образованию

Наличие среднего профессионального или высшего образования

Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Задать вопрос

13 - 17 сентября 2027

Показать другие даты

2026: 26 октября — 30 октября
21 декабря — 25 декабря
2027: 22 марта — 26 марта
21 июня — 25 июня
06 декабря — 10 декабря

44 000 руб.

Подать заявку

Руководитель мероприятия

Смольникова Наталья Владимировна

Выражаю согласие на обработку персональных данных