«Северная столица»
ИННОВАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
info@iocenter.ru
Кабинет дистанционного обучения
+7 (812) 380-68-12
Санкт-Петербург
Лермонтовский пр., 7А
Каталог курсов
  • Повышение квалификации
  • Переподготовка
  • Профобучение
  • Дистанционное обучение
  • Онлайн обучение
  • Профессии
  • Спланируйте обучение
Лицензии
Документы
О Компании
  • Обращение руководителя
  • Лицензии и образцы документов
  • Документы
  • Учебный центр
  • Преподаватели
  • Отзывы
Контакты
    Каталог курсов
    Повышение квалификации
    Переподготовка
    Профобучение
    Дистанционное обучение
    Онлайн обучение
    Профессии
    Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    Обращение руководителя
    Лицензии и образцы документов
    Документы
    Учебный центр
    Преподаватели
    Отзывы
    Контакты
    «Северная столица»
    Каталог курсов
    • Повышение квалификации
    • Переподготовка
    • Профобучение
    • Дистанционное обучение
    • Онлайн обучение
    • Профессии
    • Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    • Обращение руководителя
    • Лицензии и образцы документов
    • Документы
    • Учебный центр
    • Преподаватели
    • Отзывы
    Контакты
      «Северная столица»
      • Каталог курсов
        • Назад
        • Каталог курсов
        • Повышение квалификации
        • Переподготовка
        • Профобучение
        • Дистанционное обучение
        • Онлайн обучение
        • Профессии
        • Спланируйте обучение
      • Лицензии
      • Документы
      • О Компании
        • Назад
        • О Компании
        • Обращение руководителя
        • Лицензии и образцы документов
        • Документы
        • Учебный центр
        • Преподаватели
        • Отзывы
      • Контакты
      • +7 (812) 380-68-12
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      • Вконтакте
      • Главная
      • Мероприятия

      Инструменты руководителя в работе с конфликтами

      Курсы повышения квалификации
      Код 57421   Распечатать

      Инструменты руководителя в работе с конфликтами

      01 - 03 июля 2026
      24 часа
      Форма обучения: Очная
      01 - 03 июля 2026
      Показать другие даты
      2025
      09 июня — 11 июня
      05 ноября — 07 ноября
      2026
      27 апреля — 29 апреля
      11 ноября — 13 ноября
      40 000 руб.
      НДС не облагается
      Подать заявку
      40000
      • АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      • ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      • ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      
      Задачи программы:
      • Формирование знаний о причинах и динамике конфликта и возможностях воздействия на конфликт на разных стадиях его развития.
      • Расширение взглядов на функции и возможности использования конфликтов в организации.
      • Развитие компетенций в области анализа конфликтов и выбора методов работы с конкретным противоречием.
      • Освоение базовых инструментов работы с конфликтами в организации, позволяющих прогнозировать, предупреждать и регулировать возникающие сложные ситуации.
      • Определение участниками своей роли и возможностей в конфликте, как руководителя. Формирование правил и алгоритмов эффективного поведения в конфликтной ситуации.
      Целевая аудитория курса: Руководители среднего звена
      Регистрация: 01 июля 2026 в 09:00
      Форма обучения: Очная
      Количество часов: 24 часа
      Выдаваемые документы:
      • Удостоверение о повышении квалификации
      ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      Программа
      
      1. Виды конфликтов.
        • Основные виды конфликтов. 
        • Особенности конфликтов, встречающихся в деятельности современного руководителя, их причины и последствия.
      2. Проявления конфликта. 
        • Факторы, условия, динамика и индикаторы конфликта.
        • Инструменты системного анализа конфликта.
      3. Функции конфликта.
        • Основные функции конфликта внутри организации.
        • Влияние конструктивных и деструктивных функций на эффективность работы и руководства.
        • Возможности усиления и использования позитивных функций и минимизации негативных функций.
      4. Управление конфликтом (методы работы с конфликтом).
        • Методы работы с конфликтами: прогнозирование, профилактика, стимулирование, диагностика, прекращение, урегулирование и разрешение конфликта.
        • Базовые навыки применения методов и техник работы с наиболее распространенными видами конфликтов.
      5. Правила поведения в конфликте.
      6. Роль и возможности руководителя в разрешении конфликта.
      Преподаватели

      Сатикова Светлана Валентиновна

      Преподаватель, психолог, конфликтолог, сертифицированный медиатор, консультант по организационному поведению, управлению персоналом, кандидат экономических наук, бизнес-тренер.
      Требования к образованию

      Наличие среднего профессионального или высшего образования

      Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

      ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      • Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
      • Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
        тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
        тел./факс: (812) 380-68-16
        с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
      • Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

      01 - 03 июля 2026
      Показать другие даты
      2025
      09 июня — 11 июня
      05 ноября — 07 ноября
      2026
      27 апреля — 29 апреля
      11 ноября — 13 ноября
      40 000 руб.
      НДС не облагается
      Подать заявку
      Наши контакты
      +7 (812) 380-68-12
      Заказать звонок
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      Обращение руководителя
      Лицензии и образцы документов
      Документы
      Учебный центр
      Преподаватели
      Отзывы
      Каталог курсов
      Повышение квалификации
      Переподготовка
      Профобучение
      Дистанционное обучение
      Онлайн обучение
      Профессии
      Спланируйте обучение
      Дистанционное обучение
      Контакты
      © 2025 Все права защищены.