«Северная столица»
ИННОВАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
info@iocenter.ru
Кабинет дистанционного обучения
+7 (812) 380-68-12
Санкт-Петербург
Лермонтовский пр., 7А
Каталог курсов
  • Повышение квалификации
  • Переподготовка
  • Профобучение
  • Дистанционное обучение
  • Онлайн обучение
  • Профессии
  • Спланируйте обучение
Лицензии
Документы
О Компании
  • Обращение руководителя
  • Лицензии и образцы документов
  • Документы
  • Учебный центр
  • Преподаватели
  • Отзывы
Контакты
    Каталог курсов
    Повышение квалификации
    Переподготовка
    Профобучение
    Дистанционное обучение
    Онлайн обучение
    Профессии
    Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    Обращение руководителя
    Лицензии и образцы документов
    Документы
    Учебный центр
    Преподаватели
    Отзывы
    Контакты
    «Северная столица»
    Каталог курсов
    • Повышение квалификации
    • Переподготовка
    • Профобучение
    • Дистанционное обучение
    • Онлайн обучение
    • Профессии
    • Спланируйте обучение
    Лицензии
    Документы
    О Компании
    • Обращение руководителя
    • Лицензии и образцы документов
    • Документы
    • Учебный центр
    • Преподаватели
    • Отзывы
    Контакты
      «Северная столица»
      • Каталог курсов
        • Назад
        • Каталог курсов
        • Повышение квалификации
        • Переподготовка
        • Профобучение
        • Дистанционное обучение
        • Онлайн обучение
        • Профессии
        • Спланируйте обучение
      • Лицензии
      • Документы
      • О Компании
        • Назад
        • О Компании
        • Обращение руководителя
        • Лицензии и образцы документов
        • Документы
        • Учебный центр
        • Преподаватели
        • Отзывы
      • Контакты
      • +7 (812) 380-68-12
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      • Вконтакте
      • Главная
      • Мероприятия

      Практические вопросы проведения внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями нового ГОСТ Р ИСО 19011-2021 с учетом риск-ориентированного подхода

      Курсы повышения квалификации
      Код 54900   Распечатать

      Практические вопросы проведения внутренних аудитов СМК в соответствии с требованиями нового ГОСТ Р ИСО 19011-2021 с учетом риск-ориентированного подхода

      22 - 26 сентября 2025
      32 часа
      Форма обучения: Очная
      22 - 26 сентября 2025
      Показать другие даты
      2025
      30 июня — 04 июля
      22 декабря — 26 декабря
      2026
      02 февраля — 06 февраля
      20 апреля — 24 апреля
      29 июня — 03 июля
      21 сентября — 25 сентября
      21 декабря — 25 декабря
      39 000 руб.
      НДС не облагается
      Подать заявку
      39000
      • АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      • ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      • ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      АНОНС МЕРОПРИЯТИЯ
      
      Слушатели изучат руководящие указания по организации и практическому проведению риск-ориентированного внутреннего аудита в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ Р ИСО 190011-2021, ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ Р ИСО 31000-2019.

      Курс позволит сформировать теоретическую основу и практические навыки от эксперта-практика по вопросам: планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита с целью выявление проблемных зон, анализа причин возникновения несоответствий и предотвращения их повторения в будущем. 

      По результатам курса участники будут: 
      • знать структуру, требования, цели и область применения ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к СМК организации с учетом практической реализации;
      • знать отличия новой и старой версий ГОСТ Р ИСО 19011;
      • знать используемые термины и определения;
      • знать алгоритм планирования и подготовки процесса «Внутренний аудит СМК»;
      • владеть принципами и техниками проведения внутреннего аудита СМК;
      • получат формы документов в электронном формате по всем этапам проведения внутреннего аудита СМК, включая чек-лист по диагностике и Стандарт предприятия по внутреннему аудиту;
      • знать, как оформлять выявленные в ходе аудита отчеты по результатам внутреннего аудита;
      • знать, как выявлять и работать с рисками при организации и проведении процесса «Внутренний аудит» на предприятии;
      • получат объективную оценку об уровне зрелости существующей системы менеджмента и ее соответствии критериям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на основе диагностической самооценки своей организации.
      Целевая аудитория курса: Руководители и специалисты, ответственных за разработку, внедрение, сертификацию, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества, в том числе проведение риск-ориентированных аудитов СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015
      Регистрация: 22 сентября 2025 в 09:00
      Форма обучения: Очная
      Количество часов: 32 часа
      Выдаваемые документы:
      • Удостоверение о повышении квалификации
      ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
      Программа
      
      1. Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения 
      2. Международная организация по стандартизации - история и основные функции. 
        • Принципы менеджмента качества. 
        • Процессный подход. 
        • Риск-ориентированное мышление.
        • Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
        • Цикл Шухарта-Деминга (методология PDCA).
      3. Краткий обзор требований ISO (ГОСТ Р) 9001-2015.
      4. Среда организации. 
        • Определение заинтересованных сторон и структуры их требований.
        • Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
        • Определение области применения системы менеджмента качества. Документирование области применения.
        • Система менеджмента качества и ее процессы. Требования к реализации процессного подхода – входы, выходы, критерии, риски, методы мониторинга и анализа. Взаимосвязь процессов.
          • Практикум: «Определение среды организации. Методы оценки внешней и внутренней среды».
      5. Лидерство.
        • Лидерство и приверженность. За что отвечает руководитель. 
        • Ориентация на потребителя. 
        • Политика в области качества. 
        • Функции, ответственность и полномочия в организации.
          • Практический пример: Ответственность и полномочия. Разработка положений о структурном подразделении и должностных инструкций на основании процессного подхода (на примере производственной компании). 
      6. Планирование.
        • Действия в отношении рисков и возможностей.
        • Планирование и цели по подразделениям и процессам с целью их достижения.
        • Планирование и управление изменениями. Философия Кайзен.
      7. Средства обеспечения.
        • Ресурсы.
        • Компетентность, осведомленность персонала, коммуникации, формирование «базы знаний организации».
        • Инфраструктура.
        • Осведомленность.
        • Обмен информацией.
        • Документированная информация СМК с определением возможных примеров свидетельств.
      8. Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
        • Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг.
        • Требования к продукции и услугам.
        • Проектирование и разработка продукции и услуг.
        • Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
        • Производство продукции и предоставление услуг.
        • Управление несоответствующими результатами процессов.
      9. Оценка результатов деятельности. Мониторинг, измерение, анализ и оценка СМК.
        • Удовлетворенность потребителей.
        • Внутренний аудит.
        • Анализ СМК со стороны руководства. Входные и выходные данные анализа. 
          • Практический пример. «Рассмотрение анализа СМК со стороны руководства на примере производственной компании».
      10. Улучшение. Несоответствие и корректирующее действие.
        • Несоответствия и корректирующие действия.
        • Постоянное развитие и улучшение СМК. Примеры интеграции инструментов бережливого производства в СМК.
          • Практический пример. «Мониторинг, измерение уровня зрелости СМК, выявление и оценка рисков на основе самооценки бизнес-процессов производственной компании».
      11. Введение в аудит систем менеджмента. Внутренний аудит.
        • Основные понятия, требования.
        • Основные принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2021 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Основные отличия от версии ГОСТ Р ИСО 19011-2012.
        • Аудит с учетом процессного и риск-ориентированного подходов. 
        • Классификация и виды аудитов: аудит продукции, процесса, процедуры, системы, поставщика. 
        • Выбор вида внутреннего аудита для измерения и анализа системы менеджмента качества.
      12. Методы и приемы внутреннего аудита.
        • Группа аудита. Выбор аудиторов и требования к составу группы. 
        • Требования знаниям и умениям внутренних аудиторов.
        • Компетентность аудитора. Отличительные черты аудитора. Психологические аспекты аудита.
        • Требования к руководителю группы. 
        • Методы получения и анализа информации в ходе аудита.
      13. Этапы внутреннего аудита.
        • Цели, задачи, критерии и объем аудита системы менеджмента.
        • Разработка целей, программы аудита. 
        • Планирование и подготовка аудита. Разработка программы аудита.
        • Составление опросных (чек-листов) листов.
        • Организация проведения аудита. 
        • Индивидуальное планирование аудита.
        • Подготовка и проведение аудита на месте.
        • Наблюдения аудита. Требования к формированию наблюдений.
        • Оформление несоответствий. Категории несоответствий.
        • Характерные несоответствия, часто выявляемые при проведении внутренних аудитов.
      14. Классифицирование отчетов о несоответствии.
        • Подготовка и рассылка отчета по аудиту, завершение внутреннего аудита. 
        • Действия по результатам проведенного внутреннего аудита.
          • Практикум. «Составление плана и программы внутреннего аудита».
          • Практикум. «Составление опросного листа для проведения внутреннего аудита».
          • Практикум. «Оформление несоответствий, выявленных в результате внутреннего аудита. Проработка ситуаций».
      15. Порядок проведения внутреннего аудита.
        • Разработка и реализация корректирующих действий, оценка их результативности.
        • Контроль исполнения рекомендаций аудита.
        • Оценка эффективности аудита. 
        • Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита.
          • Практикум. «Оформление акта (отчета) о внутреннем аудите СМК».
      16. Совершенствование процесса «Внутренний аудит СМК».
        • Методика оценки внутренних аудиторов СМК.
        • Типичные проблемы, возникающих при подготовке и проведении внутреннего аудита системы менеджмента качества.
        • Проведение внутренних аудитов с учетом риск - ориентированного подхода.
        • Рекомендации по снижению рисков, возникающих при проведении аудита.
          • Практикум. «Разработка комплексного алгоритма проведения процесса внутреннего аудита СМК на предприятии. Выявление рисков». Пример Стандарта предприятия по проведению внутреннего аудита СМК.
      Преподаватели

      Занятия проводят высококвалифицированные специалисты
      В подготовке программ и проведении обучения принимают участие профессорско-преподавательский состав учебных заведений, руководители и специалисты государственных и муниципальных структур, специалисты-практики предприятий и организаций Санкт-Петербурга, Москвы и других городов России.

      Требования к образованию

      Наличие среднего профессионального или высшего образования

      Документы об иностранном образовании и (или) иностранной квалификации, признаваемых в Российской Федерации, должны быть в установленном законодательством Российской Федерации порядке переведены на русский язык (ФЗ от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об образовании в Российской Федерации» Статья 107. п.13. \ Свидетельствование верности перевода производится нотариусом в соответствии с ст.81 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1))

      ДЛЯ УЧАСТНИКОВ
      • Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов.
      • Бронирование гостиницы: Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас подать заявку по телефонам:
        тел.: (812) 380-68-12 (многоканальный)
        тел./факс: (812) 380-68-16
        с 9:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья (время московское)
      • Место проведения: Учебный центр "ИОЦ "Северная столица", Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., д. 7А

      Руководитель мероприятия

      Смольникова Наталья Владимировна

      Задать вопрос
      22 - 26 сентября 2025
      Показать другие даты
      2025
      30 июня — 04 июля
      22 декабря — 26 декабря
      2026
      02 февраля — 06 февраля
      20 апреля — 24 апреля
      29 июня — 03 июля
      21 сентября — 25 сентября
      21 декабря — 25 декабря
      39 000 руб.
      НДС не облагается
      Подать заявку
      Руководитель мероприятия

      Смольникова Наталья Владимировна

      CAPTCHA
      Наши контакты
      +7 (812) 380-68-12
      Заказать звонок
      Санкт-Петербург
      Лермонтовский пр., 7А
      info@iocenter.ru
      Обращение руководителя
      Лицензии и образцы документов
      Документы
      Учебный центр
      Преподаватели
      Отзывы
      Каталог курсов
      Повышение квалификации
      Переподготовка
      Профобучение
      Дистанционное обучение
      Онлайн обучение
      Профессии
      Спланируйте обучение
      Дистанционное обучение
      Контакты
      © 2025 Все права защищены.